Facebook — чрезвычайно популярная социальная сеть, которая с годами пополнилась многочисленными функциями. Сегодня, по сути, его можно использовать для размещения видео, трансляции живого контента и даже для видеозвонков; все функции, которые еще несколько лет назад требовали специальных приложений, а в некоторых случаях и целых часов загрузки. Такое богатство услуг стало возможным, прежде всего, благодаря эволюции систем программирования, доступных сегодня веб-разработчикам, а также реализации серверов (т.е. компьютеров, на которых Facebook физически работает со своими собственными данными) с впечатляющими возможностями. Другой стороной монеты, однако, является растущая вероятность того, что такая сложная веб-платформа может уступить место в любое время, раздавленная под тяжестью огромного объема работы, необходимого миллионам и миллионам пользователей по всему миру.
В дополнение к внутренним проблемам Facebook как компьютерного продукта, есть ограничения приложений (мобильных и ПК), которые используются для доступа к нему, чьи дефекты могут сделать Facebook медленно замечательным образом, и поэтому плоды сами по себе: фотографии, которые не появляются, кадры, которые не загружаются, чаты, которые не работают должным образом и, не в последнюю очередь, причудливое и нежелательное поведение. Однако это лишь некоторые из проблем, которые периодически возникают при доступе к нашей учетной записи, и они — следует отметить — обычно должны быть отнесены именно к нашим устройствам и их использованию. Тогда посмотрим, как мы сможем решить эту икоту.
Slow Facebook: Что делать
В этом руководстве мы рассмотрим основные причины, по которым Facebook идет медленно, что можно найти в повседневном использовании на мобильных и ПК. Тем не менее, я объясню, как решить эту необычную проблему, чтобы вы могли вернуться к оптимальному и безопасному опыту.
Однако, так как, как мы уже говорили, для устранения этих проблем может потребоваться вмешательство непосредственно в операционную систему или другие приложения устройства, будьте очень осторожны, чтобы сохранить ваши данные и настройки, и помните, что вы всегда действуете на свой страх и риск.
Индекс
Предварительные проверки
Перед тем, как начать медленное устранение неполадок в Facebook, хорошей идеей будет сделать некоторые предварительные проверки. Они могут быть сделаны очень простым способом и без каких-либо компьютерных знаний.
Эти процедуры, именно, полезны, чтобы понять, если причина связана с вашим устройством или Facebook-серверов (чтобы понять, является ли проблема глобальной или нет).
простой сети Facebook
Прежде чем приписывать более серьезные проблемы нашему устройству из-за медлительности Facebook, давайте будем искренне относиться к общим условиям обслуживания, которые могут стать жертвой сиюминутной проблемы во всем мире или в нашем географическом регионе.
Эти Facebook вниз, как говорится на жаргоне, являются довольно распространенными, и большую часть времени вы даже не замечаете этого, потому что загрузка большого количества сообщений все вместе (включая некоторые десятки секунд из размещенных видео) позволяет службе использовать ваше время чтения, чтобы восстановить любые утечки, и скрыть несколько минут замедления. Нужно сказать, что приложение социальной сети тоже хорошо работает в автономном режиме.
В любом случае, если вы обнаружите проблему с медленным Facebook, это может быть принцип простоя. Существуют некоторые веб-сайты, такие как DowndetectorЭти простои могут отслеживаться на основе взаимодействия пользователей, но они не всегда надежны из-за большой вариабельности в эффективности глобальной сети; однако, имейте в виду, что наиболее актуальные простои обнаруживаются онлайн-газетами и настолько макроскопичны, что они также очевидны для всех людей, которых вы знаете и которые активны на Facebook.
Итог: если ваши проблемы длится долго (более суток) и вы не находите новостей о широко распространенных проблемах, это, конечно, не является их причиной.
Хочешь быть еще более уверенным? Он использует другое устройство для доступа к социальной сети: если я видел более свежие новости, чем последние, загруженные на исходное устройство, это, безусловно, означает, что это проблема программного обеспечения последнего, а не серверов Facebook.
Проверьте сайт и приложение
Многие путают Facebook с одноименным приложением (и с другими в той же серии), распространяемым той же компанией. В действительности, приложения Facebook и Messenger являются простыми клиентами, которые заменяют собой веб-браузер для доступа к своим соответствующим услугам (новости и сообщения), предоставляемым веб-сайтом Facebook. Так что может случиться, что приложения не отвечают или Facebook медленно просматривает их, в то время как сайт, наоборот, прекрасно функционирует.
Это может произойти не только из-за временных проблем со связью, но и из-за проблем, связанных с общим состоянием вашего устройства (я расскажу вам позже, как их решить, если это так) или, опять же, потому что у вас нет последней версии приложений Facebook: обновления, на самом деле, решают известные проблемы и, следовательно, имеют тенденцию значительно улучшить пользовательский опыт.
Как ускорить Facebook
Как только вы определили, что медленная проблема Facebook исходит от вашего устройства, вы должны найти причину и решить ситуацию. Продолжайте читать следующие выводы, чтобы вы могли без проблем вернуться к размещению информации в социальной сети.
Переустановить/обновить приложение Facebook
Первое, что нужно сделать, чтобы попытаться решить проблему медленного Facebook, это переустановить или обновить приложение социальной сети. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия официальных приложений, просто зайдя в магазины на вашем устройстве (iOS или Android) и проверив наличие обновлений.
Обратите внимание, что ваш мобильный телефон периодически выполняет обновление программного обеспечения (если вы выбрали эту настройку), но не постоянно следит за выпуском новых версий.
Это может привести к коротким временным промежуткам, обычно не более нескольких часов или дня, когда у вас нет последних версий ваших любимых приложений. И это может стать решением проблемы, связанной с медленной работой Facebook, особенно в не редком случае, когда несколько патчей выпускаются близко друг к другу.
Проверьте свое интернет-соединение
Это кажется абсурдным, чтобы попросить вас проверить, если ваши проблемы с Facebook замедления на самом деле вытекают из медленного соединения, не так ли? На самом деле, это совсем не так, и вскоре причина этому кроется в том, что Facebook теперь передает и получает впечатляющие объемы данных между изображениями, видео и предварительными просмотрами сайта. Не говоря уже о внутренних функциях.
Поэтому, если для запуска Messenger достаточно минимального соединения (оно обычно составляет несколько килобайт данных, по крайней мере, для текстовых сообщений), то для полного приложения это не так. На компьютере можно сразу же проверить состояние сети Ethernet или Wi-Fi, но на мобильном устройстве с помощью сотовой сети, например, следует проверить текущий ответ сети, где вы находитесь.
Скорость загрузки и выгрузки напрямую не связана с покрытием. Таким образом, вы также можете иметь все «выемки» линии и до сих пор есть проблемы; решения, чтобы понять, где перегруженность сети в основном два: сделать тест скорости (вы можете попробовать тест скорости в блоге) или проверить время отклика сервера Facebook.
Я настоятельно рекомендую Вам выполнить первую операцию с потребительской сетью передачи данных (3G, 4G, 4.5G и т.д.), потому что, для того чтобы проверить скорость линии, сайты и специализированные приложения должны обязательно отправлять и получать данные, которые, практически, потребляются во время тестирования, тем самым быстро исчерпывая предложение, сделанное телефонным оператором (которого Вы, безусловно, захотите избежать).
Что касается второго теста, то он берет сленговое название ping и состоит из «стука в дверь» компьютера, подключенного к публичной сети — через его IP — чтобы просто получить свой ответ. Цель теста, по сути, заключается в измерении времени задержки, в течение которого ответ будет получен от этого удаленного компьютера, что будет тем дольше, чем медленнее будет соединение. Однако в случае простоя ответ может также привести к таймауту.
Для мобильных устройств, есть специальные утилиты, посвященные этой операции, как правило (но не всегда) интегрированы в те же приложения, которые предлагают тест скорости.
Однако следует отметить, что ping также может быть выполнен в направлении сайта (т.е. его сервера), просто указав адрес его домена, так что даже не зная его IP. Вот пример:
ping facebook.com
Конечно, эти советы применимы и к проверке домашнего соединения (Wi-Fi или Ethernet), если вы исключили (возможно) другие проблемы, связанные с локальной сетью.
Изменение DNS
Мы говорили об общедоступном IP, и вы должны знать, что эта аббревиатура обозначает уникальный номер, присвоенный каждому устройству, подключенному непосредственно к Интернету (например, если у вас есть маршрутизатор, то он будет иметь уникальный общедоступный IP, с которым он указан в сети). Это может быть динамическим или статическим. Дополнительные сведения см. в руководстве по статическим IP-адресам.
Чтобы не превратить Интернет в неразрывное море чисел, более тридцати лет назад была изобретена DNS — аббревиатура для Системы Доменных Имен. Это система, которая получает доменное имя и транслирует его в IP-адрес, с которым оно связано.
Иногда, по каким-то странным причинам, DNS может быть причиной того, что Facebook идет медленно. Затем вы можете попробовать модифицировать их, чтобы посмотреть, решена ли проблема. Для этого я предлагаю вам прочитать руководство, в котором я объяснил, как изменять DNS вашего маршрутизатора.
Использование VPN
Некоторые провайдеры Интернет-услуг (Internet Service Providers) могут быть заинтересованы в замедлении связи определенных пользователей в определенное время или в определенном географическом районе, иногда по причинам самозащиты (например, для ограничения чрезмерного потребления линии отдельным пользователем).
Чтобы проверить, зависит ли замедление работы Facebook от подобной гипотезы, можно попробовать — с должной осторожностью — использовать VPN, т.е. виртуальную частную сеть, которая обеспечивает собственное независимое и зашифрованное соединение, тем самым обходя вашего провайдера.
Чтобы узнать, какие VPN-службы являются лучшими, прочитайте руководство о том, как скрыть IP-адрес. Вы найдете ценные бесплатные решения.
Facebook и Messenger Lite
В цифровых магазинах доступны lite-версии приложений «Фейсбук» и Messenger, цель которых — сделать их более удобными для пользователей со старыми устройствами или более медленными соединениями. Они всегда разрабатываются командой Facebook, так что волноваться не о чем.
Однако попытка установить эти различные приложения может быть хорошей идеей, если в противном случае вы не сможете добиться значительных улучшений в скорости работы социальных сетей.
Чтобы загрузить Facebook Lite, подключитесь к этому адресу Google Play или к этому адресу App Store. Вместо этого, чтобы получить Messenger Lite, перейдите по этой ссылке в Play Store или по этой ссылке в App Store. Просто войдите в систему с учетными записями Facebook, и вы снова будете работать.
Обновление операционной системы
Всегда помните, что обновление приложений не имеет смысла (или даже невозможно), если на вашем устройстве не установлена последняя версия операционной системы, чьи ошибки и утечки могут стать основной причиной замедления работы и других более серьезных проблем.
Поэтому немедленно проверьте, не установлены ли новые версии операционной системы. На iOS это можно сделать, перейдя в "Настройки" > "Общие" > "Обновление программного обеспечения".
На Android, с другой стороны, путь переменный в зависимости от пусковой установки, но обычно все, что вам нужно сделать, это перейти в Settings и искать Software Update.
Восстановление настроек и ОС
Если вы заметили широкое замедление, а не только приложение Facebook, рассмотреть возможность полного восстановления операционной системы вашего устройства, чтобы решить любые проблемы, созданные простым, длительным использованием. Или, по крайней мере, попробуйте сбросить сетевые настройки: на iPhone, процедура очень проста, доступна из Настройки > Общие > Восстановить; на Android
, с другой стороны, вы можете получить доступ к ней из Настройки > Дополнительные настройки > Резервное копирование и восстановление (переменный
путь).
Если вы используете компьютер вместо него, вы можете восстановить Windows, MacOS или Linux (даже частично) с помощью Settings. Или даже можно отформатировать жесткий диск с помощью командной строки, а затем переустановить последнюю версию операционной системы.
Однако при выполнении этих операций вы рискуете потерять все или часть ваших данных, поэтому, прежде чем применять эти советы на практике, обязательно создайте их резервную копию. Кроме того, имейте в виду, что вы действуете на свой страх и риск.
Переустановка или обновление Java
Java — это чрезвычайно гибкий язык программирования, представляющий собой интерпретатор (т.е. приложение, установленное на вашем компьютере), который читает и выполняет команды, содержащиеся в скрипте. Это означает, что Java-приложения время от времени выполняются программой-интерпретатором и, как правило, не зависят от операционной системы: где бы ни был установлен интерпретатор Java (на Windows, Linux или MacOS, но также и на мобильном или планшетном компьютере), эти скрипты могут быть выполнены.
Facebook использует интерпретатор Java для некоторых функций, и поэтому возможно, что любое замедление работы социальной сети должно быть связано с дефектами последней, которые, безусловно, могут быть решены путем установки последней версии программного обеспечения (Java автоматически предупреждает вас о наличии новых обновлений на ПК, которые также очень важны из соображений компьютерной безопасности).
Внимание, однако: некоторые программы, по инженерным причинам, в которые мы не можем вдаваться более подробно, могут потребовать для работы определенной версии Java, и это особенно верно для некоторого управления и для различных программ, распространяемых государственными органами, включая приложения Inland Revenue. Поэтому не рекомендуется удалять устаревшие версии интерпретатора Java, если вы сначала не знали о фактических требованиях этих приложений.
Чистка кэша и печенья
В связи с объемом обрабатываемых данных Facebook может «наводнить» Ваш веб-браузер или приложение. Facebook, скорее всего, будет медленным, потому что в кэше или папке с временными файлами хранится слишком много данных.
В этом случае, полная очистка этих бесполезных файлов, практичная как в настройках браузера, так и в настройках телефона или планшета, может решить проблему. Для конкретного примера смотрите руководство, где я объясняю, как очистить Android.
Деактивация расширений браузера
Если вы используете веб-браузер на вашем компьютере для доступа к Facebook, вы можете столкнуться с типичными раздражениями, связанными с установкой так называемых расширений, которые являются сторонним программным обеспечением, позволяющим добавлять функциональность к вашему браузеру. Эти дополнения, однако, часто создают нагрузку на весь браузер, тем самым замедляя просмотр, в том числе и на Facebook.
Затем вы можете попробовать отключить эти расширения, даже временно, получив доступ к настройкам вашего браузера. Для этого в Chrome, например, просто перейдите на Панель настроек и выберите Расширения
или запустите URL chrome://extensions
в адресной строке.
Наконец, вы должны просто отключить дополнения, перезапустить браузер и попытаться снова подключиться к Facebook, чтобы увидеть, есть ли какие-то улучшения.
Смена интернет-браузера
Некоторые традиционно разработанные браузеры (Firefox, Opera, Microsoft Edge и т.д.) могут быть особенно медленными при просмотре таких сайтов, как Facebook, который предназначен для другого типа интерактивного использования.
По этой причине использование более динамичных приложений (хотя и с меньшей функциональностью) может быть полезным для ускорения навигации. Ты можешь попробовать и то и другое. Google Chrome что другие менее известные решения, такие как Хорошие браузерыприложение с открытым исходным кодом, наиболее известной функцией которого является возможность блокировки элементов трассировки, а также перенаправление на сторонние сайты во время просмотра.
Деактивация вирусов
Если вы получаете доступ к Facebook с компьютера, всегда учитывайте, что некоторые антивирусные программы могут постоянно следить за работой вашего браузера, чтобы перехватить и заблокировать попытки вредоносного вторжения на ваш компьютер. Хотя эти функции хороши для вашей безопасности, они также могут быть чрезмерными в некоторых случаях, и внести свой вклад в проблему, для которой Facebook медленно.
Чтобы решить проблему, просто введите свой домен facebook.com
в белый список, который вы найдете среди Исключений вашего антивируса (обычно эта функция доступна с помощью интуитивных команд из главного окна антивируса).
Сканирование на антивирусное ПО
Как мы уже видели в других руководствах, Windows (но не только) может быть заражена множеством вредоносных программ различного рода, что, конечно, только ухудшает общее состояние системы, из которых медлительность Facebook может быть шпионом.
Чтобы добраться до сути проблемы, необходимо использовать средства защиты от вредоносных программ. Среди наиболее распространенных, в случае с Facebook, старый добрый Spybot Search & Destroy, который вы можете найти по этому адресу, может быть правильным решением.
Однако, прежде чем приступить к сканированию и возможному удалению вредоносного ПО, я предлагаю вам запустить ПК, смартфон или планшет в безопасном режиме. Это особый тип загрузки, при котором механизмы камуфлирования вредоносного ПО должны быть обойдены, так как стороннее ПО не запускается.
Например, можно запустить Windows 10 в безопасном режиме, перейдя в "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Восстановление" > "Дополнительно запустить".
Войдя туда, просто нажмите кнопку Перезапустить сейчас и следуйте процедуре, показанной на экране.
Нужно сказать, что некоторые типы вредоносных программ нацелены на подключение к Интернету, а также на аппаратное обеспечение ПК, что значительно снижает его производительность. Примером этого являются так называемые вирусы шахтерского типа, т.е. те, которые используют мощность компьютера (обычно мощности процессора) для извлечения (для получения прибыли субъектом X) определенной криптографической валюты.
Это может привести к огромным замедлениям в таком сложном приложении, как Facebook, который может быть типичной мишенью. Поэтому, во избежание сомнений, рекомендуется проверять на наличие вредоносных программ, особенно на Android и Windows.
Очистка DNS кэша Windows
Я уже говорил тебе, что такое DNS. В дополнение, однако, вы должны знать, что ваш ПК с Windows, для ускорения связи с этими серверами, использует уловку, а именно, чтобы «избежать» их, когда IP-адрес назначения уже известен, так как он был недавно посещен. По сути, Windows запоминает все запросы, уже сделанные к DNS и его ответы, поэтому вам не придется тратить время на повторное задание одного и того же вопроса, но если за это время что-то изменилось, этот архив рискует замедлить использование сети.
Чтобы очистить его, просто откройте командную строку (расположенную в меню Пуск > Система Windows),
введите в
окне команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
Выводы
Медленный доступ к сервисам Facebook может быть симптомом более или менее важных проблем на вашем устройстве или в сети.
Поэтому только опыт и разумное использование советов, которые я дал вам в этом руководстве, позволит вам время от времени находить решение, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям.