Microsoft Store не работает в Windows 11? Как решить

В последнее время многие пользователи жалуются на то, что магазин Microsoft Store не работает в Windows 11.

В некоторых случаях

магазин Microsoft не может найти никаких результатов, в других случаях

он неожиданно

падает, а в некоторых вообще не запускается.

С помощью процедур, которые я вам сейчас покажу, в большинстве случаев вы сможете решить проблему без лишней головной боли

Индекс

Убедитесь в правильности даты и времени
Проверьте географическую область
Очистите кэш Microsoft Store
Восстановите Microsoft Store
Удалите и переустановите Microsoft Store
Используйте средство устранения неполадок
Изменить DNS
Выполните сканирование SFC

Убедитесь, что дата и время установлены правильноЕсли

дата и время на вашем компьютере установлены неправильно, Microsoft Store очень часто не открывается в Windows 11. Поэтому первое, что я рекомендую вам сделать, это правильно установить дату и время.

ЧИТАЙТЕ

ТАКЖЕ: Как изменить дату и время в Windows 11Чтобы

изменить дату и время в Windows 11 или проверить их правильность, выполните следующую процедуру

Войдите в «Настройки» Windows, нажав на клавиатуре клавиши WIN + I или щелкнув правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», а затем щелкнув на пункте «Настройки»;
В левом боковом меню нажмите на «Дата/время и язык»;
Активируйте переключатель рядом с пунктом «Устанавливать время автоматически»;
Нажмите на кнопку «Синхронизировать» в разделе «Дополнительные настройки».

Проверьте географическую областьЕсли

географическая область установлена неправильно, это может вызвать проблемы при использовании Microsoft Store, поэтому я предлагаю вам убедиться, что все настроено правильно

Нажмите WIN + I, чтобы открыть ‘Настройки’;
Нажмите на «Дата/время и язык» в левом боковом меню;
Нажмите на «Язык и географическая зона»;
Убедитесь, что в разделе «Страна или географическая зона » выбрана «Италия«.

Очистить кэш Microsoft StoreЕсли

вы выполнили

две описанные выше процедуры, но так и не смогли решить проблему, я предлагаю вам очистить кэш Microsoft Store. Вот как это сделать:

Запустите инструмент «Выполнить», нажав на клавиатуре WIN + R;
Введите ‘wsreset’, затем нажмите ENTER;

Если появится запрос, нажмите ‘Yes’;

Откроется окно командной строки, и через несколько секунд Microsoft Store запустится автоматически.

ДОПОЛНЕНИЕ: Как очистить кэш Windows 11Восстановление

Microsoft StoreMicrosoft

Store все еще не работает? Попробуйте восстановить приложение с помощью «Настроек» Windows. Вот шаги, которые вам необходимо предпринять:

Нажмите WIN + I, чтобы открыть «Настройки»;
Нажмите на «Приложения» в левой боковой панели;
Нажмите на «Приложения и функции»;
В списке установленных приложений найдите пункт «Microsoft Store», затем нажмите на три вертикальные точки рядом с ним;
Нажмите на «Дополнительные параметры«;

На следующем экране найдите пункт «Сброс» и нажмите на кнопку «Сброс» под ним.

Если после перезагрузки Microsoft Store по-прежнему не работает, выполните описанные выше действия, но на этот раз нажмите кнопку «Сброс».

Удаление и повторная установка Microsoft StoreЕсли

у вас

по-прежнему возникают проблемы, вы можете попробовать удалить и повторно установить Microsoft Store. Однако, поскольку это системное приложение, удалить Microsoft Store традиционным способом невозможно. Для удаления и повторной установки приложения необходимо использовать Терминал Windows, процедура следующая:

Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» или нажмите WIN + X на клавиатуре;
Нажмите «Терминал Windows (администратор)»;
Нажмите «Да«;
В окне терминала введите следующую команду:

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

Нажмите ENTER;
После завершения удаления Microsoft Store можно выполнить повторную установку приложения, для этого в окне терминала введите следующую команду и нажмите ENTER:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Microsoft Store должным образом.

Использование инструмента устранения неполадокЕсли

удаление и повторная установка приложения также не принесли желаемых результатов, я рекомендую использовать инструмент устранения неполадок Windows 11. Вот как это сделать:

Откройте «Настройки» Windows, нажав WIN + I на клавиатуре;
Убедитесь, что выбран пункт «Система» в левом боковом меню;
Щелкните на пункте «Устранение неполадок»;
Нажмите на пункт «Другие средства устранения неполадок»;
Найдите пункт ‘Windows Store Apps’, затем нажмите кнопку ‘Run’ рядом с ним;

Следуйте инструкциям на экране для завершения процедуры.

Изменить DNSSЕсли

вы недавно меняли DNS, попробуйте удалить их или использовать те, которые предлагает Google. Для этого:

Нажмите WIN + I , чтобы открыть «Настройки»;
Нажмите на «Сеть и Интернет»;
Нажмите на ‘Ethernet’ или ‘Wi-Fi’ (запись меняется в зависимости от типа используемого подключения);
Нажмите на кнопку «Изменить» рядом с пунктом «Назначение DNS-сервера»;
В выпадающем меню в верхней части выберите пункт «Автоматически (DHCO)»;

Нажмите на кнопку «Сохранить».

В качестве альтернативы, как было написано выше, вы можете использовать DNS-серверы Google. В этом случае в пункте «Предпочтительный DNS» введите 8.8.8.8, а в пункте «Альтернативный DNS» введите 8.8.4.4, затем нажмите кнопку «Сохранить».

ИСТОРИЯ: Лучший бесплатный DNSRun

an SFC scanЕсли

вы

продолжаете испытывать проблемы при использовании Microsoft Store или приложение по-прежнему не запускается, вероятно, один или несколько системных файлов повреждены или отсутствуют. Чтобы решить эту проблему навсегда, я предлагаю вам запустить сканирование SFC, вот как это сделать:

Введите ‘cmd’ в поле поиска Windows;
Нажмите «Запуск от имени администратора»;
Нажмите на ‘Да‘;
В окне «Командная строка» введите следующую команду и нажмите клавишу ENTER:

sfc /scannow

Примечание: Не закрывайте окно Prompt до завершения сканирования. Неожиданное закрытие может привести к дальнейшим проблемам.