У вас возникли проблемы с Satispay и вы хотите узнать номер телефона и контактные данные службы поддержки? Конечно, как и любой другой сервис, Satispay иногда сталкивается с проблемой, которую вы хотите решить. Лично я всегда получал от них быструю поддержку, когда у меня возникала необходимость, и в этом руководстве я предоставлю вам информацию, которая поможет вам быстро получить необходимую помощь.

У Satispay есть номер телефона и контакты службы поддержки, с которыми легко связаться с помощью смартфона на базе Android или iOS. Но продолжайте читать руководство, чтобы узнать, как избежать пустой траты времени. Так что давайте не будем теряться в дальнейшей болтовне и приступим. В конце руководства я также расскажу, как деактивировать свой аккаунт, если вы больше не хотите им пользоваться.

Индекс

Как связаться с компанией Satispay

Перейдите на сайт Satispay«Свяжитесь с нами«, доступный по адресу https://www.satispay.com/it-it/contattaci. Во-первых, вам необходимо выбрать, являетесь ли вы физическим лицом или владельцем счета Satispay Business. Здесь вы найдете электронную почту [email protected].в которую можно записать все, что угодно. Не забудьте указать в теме письма Satispay, в чем заключается ваша проблема, чтобы оператор мог лучше понять, в чем проблема и как вмешаться.

Еще один способ запросить помощь в Satispay — сделать это прямо из приложения. Откройте его со своего смартфона. Процедура отличается в зависимости от того, какой у вас телефон — iOS или Android, и выглядит следующим образом:

На Iphone

Просто в своем профиле нажмите на значок вопросительного знака ?.

На Android

  1. нажмите на три точки в правом верхнем углу ... ,
  2. нажмите на Настройки а затем Справочный центр Satispay,
  3. откроется страница, на которой вы можете нажать Свяжитесь с нами чтобы инициировать конкретный запрос на поддержку.

Номер телефона службы поддержки Satispay

Если вы хотите узнать номер телефона службы поддержки Satispay, позвоните по телефону 02 582801. Таким образом, вы сможете напрямую поговорить с оператором, однако следует помнить, что этот способ связи является очень общим и занимает много времени, а иногда и не очень полезным. Поэтому я не советую обращаться к ним по этому номеру, если у вас есть конкретные проблемы, а воспользоваться процедурой, которую я указал ранее.

Контакт по бесплатному номеру, хотя и бесплатный, требует идентификации через специальные процедуры, и очень часто вам потребуется иметь в наличии данные вашего счета. Тем не менее, связаться со службой поддержки таким образом очень полезно, если вы хотите получить дополнительную информацию о Satispay. Если вы следовали моим предыдущим советам, он вам не понадобится, но он все равно полезен на случай, если вы отвлеклись или хотите иметь номер под рукой по другим причинам.

Проблемы с Satispay: как пожаловаться

Если вы следовали моему пошаговому руководству, вы наверняка узнали, как поговорить с Satispay по номеру телефона и контактам службы поддержки, и открыли свой тикет для решения проблемы. Однако если процедура не принесла желаемого результата и ваше обращение за поддержкой прошло не так, как вы себе представляли, у вас еще есть шанс. Следуйте этим рекомендациям, чтобы узнать о проблемах с Satispay и о том, как подать жалобу— процедуре, с помощью которой вы можете оспорить решение и поговорить напрямую с квалифицированными операторами.

Напишите письмо по адресу [email protected]. в котором вы указываете свои личные данные или данные вашего бизнеса, если вы используете Satispay Business, позаботившись о том, чтобы написать в теле текста все, что не работало должным образом во время запроса в службу поддержки Satispay. Завершите свое сообщение указанием того , что должен сделать Satispay, чтобы полностью удовлетворить ваш запрос, а затем отправьте его. Служба по работе с жалобами Satispay рассмотрит ваш вопрос в течение 15 дней и свяжется с вами напрямую через компетентных сотрудников для его разрешения.

Помните, что к этой процедуре следует прибегать только в том случае, если вы не чувствуете, что другие варианты удовлетворили ваши потребности.

Как запросить информацию

Независимо от того, какая у вас проблема с Satispay, вы должны знать, что сервис предлагает страницу, полностью посвященную поддержке, под названием«Центр поддержки Satispay«. Чтобы попасть туда, просто зайдите на сайт https://support.satispay.com/it. На этой странице вы сможете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, найти свой собственный и узнать, содержат ли так называемые «F.A.Q.» решение вашей проблемы с Satispay.

Среди известных вопросов, например, тот, в котором говорится, как получить PIN-код на Satispay, необходимый для доступа к приложению, или как изменить IBAN и адрес электронной почты, связанные со счетом. Если вы не нашли среди них ответа на свой вопрос, не волнуйтесь: у вас есть еще одна возможность обратиться в службу поддержки клиентов Satispay, опять же, посетив специальную веб-страницу, на которую также можно попасть через специальное приложение.

Как деактивировать Satispay

Если из-за проблем, которые вам не удалось решить, вы хотите деактивировать Satispay, знайте, что процедура очень проста. Даже в этом случае вам необходимо связаться со службой поддержки, но запросы на деактивацию обрабатываются специальной командой и имеют приоритет перед другими, поэтому вы сможете завершить процедуру в кратчайшие сроки. Однако прежде чем продолжить, вы должны знать, что деактивация Satispay необратима. Если вы решите продолжить операцию, вам придется создать новый аккаунт не ранее чем через 3 месяца после деактивации, чтобы снова пользоваться услугой.

Если вы хотите продолжить, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу [email protected]с темой письма «Закрытие счета Satispay». Вы получите электронное письмо, в котором, прежде всего, будет указан уникальный номер запроса и ссылка, по которой вы сможете выполнить процедуру. При желании вы можете указать свои причины, но в любом случае вы должны обязательно ввести номер запроса и все свои личные данные. При нажатии на кнопку отправить начинается деактивация Satispay, которая будет завершена в течение 5 рабочих дней с момента запроса.