Если вы часто получаете нежелательные звонки из колл-центра и задаетесь вопросом, можно ли их заблокировать, остановитесь и прочитайте это руководство. В следующих нескольких абзацах я расскажу вам о лучших приложениях для блокировки звонков из колл-центра и покончу с телефонным спамом, которому вы подвергаетесь.
Индекс
Приложения для блокировки звонков из колл-центров
В первой части этого руководства я расскажу вам, как блокировать входящие звонки с помощью функции«блокировщик контактов«, которая уже присутствует по умолчанию на вашем устройстве iOS или Android, не загружая никаких приложений.
Блокировка контактов на iOS
Если вы хотите заблокировать входящие звонки на своем iPhone, знайте, что это возможно и без использования сторонних решений благодаря функции «Блокировка контактов» на вашем устройстве. Процедура его активации очень проста и состоит всего из нескольких простых шагов:
- Находясь в главном меню телефона, выберитезначок Настройки, обозначаемый серой шестеренкой,
- Прокрутите открывшееся меню вниз, пока не найдете пункт«Телефон«, который необходимо выбрать
- Затем на новой странице нажмите
Блокированные контакты > Добавить
и введите контакт, который необходимо заблокировать.
Эта процедура работает с номерами в вашей адресной книге. Если вы хотите заблокировать контакт, которого нет в вашем списке контактов, то процедура выглядит следующим образом:
- Зайдите в меню«Настройки» вашего мобильного телефона и выберитезначок приложения «Телефон«,
- Выберите в меню пункт«Недавние» и нажмите кнопку
(i)
присутствует рядом с номером, который вы хотите заблокировать - Продолжайте, дважды нажав на«Заблокировать контакт«.
Если вы выбрали неправильный номер для блокировки или хотите разблокировать номер, перейдите в
и выберите«Редактировать» в правом верхнем углу. Нажмите красную кнопку, которая появится рядом с контактом, а затем выберите«Разблокировать«. Чтобы сохранить изменения, нажмите«Готово» в верхней части экрана.Настройки > Телефон > Заблокированные контакты
Блокировка спама на Android
Опция блокировки контактов доступна и на Android, поэтому вы можете блокировать звонки из колл-центра без использования приложения.
- Сначала перейдите на главный экран телефона и выберите значок«Контакты» или«Адресная книга«.
- На экране выберите номер человека, которого вы хотите заблокировать, и нажмите на символ«Меню«, обозначенныйзначком с тремя вертикальными точками в верхней части,
- В открывшемся меню выберите«Добавить контакты в черный список» или«Заблокировать контакт«,
- Чтобы завершить процесс, нажмите на кнопку«Заблокировать«.
Если вы хотите заблокировать номер телефона, которого нет в вашей адресной книге, перейдите к значку приложения«Телефон» на главном экране и откройте«Журнал вызовов«. Из списка выберите интересующий вас номер, нажмите кнопку«Меню» и действуйте так же, как я учил вас выше.
Если вы хотите отменить эти изменения или разблокировать номер, выполните ту же процедуру, что описана выше, но после определения нужного номера выберите«Разблокироватьконтакт» или«Разблокировать«.
Приложения для блокировки нежелательных звонков
Если вы предпочитаете использовать приложение для блокировки всех этих нежелательных спам-звонков, то в следующих параграфах вы найдете лучшие приложения для блокировки звонков из колл-центра.
Truecaller
Первым в моем списке стоит Truecaller, одно из лучших приложений для блокировки нежелательных звонков с незарегистрированных номеров, доступное как для Android, так и для iOS. Это приложение состоит из огромной телефонной книги, в которую пользователи вносят свой вклад, добавляя телефонные номера и информацию о них, чтобы определить колл-центры, телемаркетологов и мошенников для их блокировки.
Чтобы воспользоваться им, вам нужно будет зарегистрироваться с помощью учетной записи Google или Microsoft и быть готовым поделиться с базой данных номером своего телефона. Для регистрации необходимо ввести имя, фамилию, адрес электронной почты (необязательно) и свой номер, который будет подтвержден SMS-сообщением или автоматическим звонком.
После регистрации вам нужно будет выполнить следующие шаги для включения функции обнаружения нежелательных номеров, которые немного отличаются, если у вас устройство Android от iPhone.
- Если вы используете устройство Android, выберитезначок щита в правом верхнем углу и установите переключатель в положение«Вкл.» в разделе«Блокировать нежелательных спамеров«.
- На устройстве iOS вам нужно зайти в меню«Настройки» вашего телефона, выбрать
Телефон > Блокировка вызовов и идентификатор
и переместить переключатель рядом с«Truecaller» в положение«Вкл«. Вернитесь в приложение Truecaller, перейдите в раздел«Нежелательные Id» и выберите«Обновить сейчас«.
Таким образом, приложение будет автоматически блокировать все номера, которые база данных Truecaller определит как «нежелательные». Если вы решите больше не пользоваться приложением, вы можете удалить свой номер из базы данных , деактивировав свой аккаунт. Для этого вам нужно будет заполнить форму или сделать это прямо из приложения:
- На Android: перейдите на«Главную» страницу приложения, выберите кнопку с горизонтальными линиями в левом верхнем углу, нажмите
Настройки > Центр конфиденциальности > Деактивировать
. - На iPhone: Перейдите в раздел«Еще» приложения, нажмите
Настройки > Центр конфиденциальности > Отключить учетную запись
.
Должен ли я отвечать
Следующее приложение, которое я предлагаю для блокировки звонков из колл-центра, — Should I Answer, которое пользуется базой данных, ежедневно обновляемой благодаря отзывам пользователей, использующих это приложение. Это решение доступно как для Android в Play Store, так и для iPhone вApp Store.
Should I Answer бесплатно для пользователей Android. Если у вас iPhone, вам придется подписаться на подписку стоимостью 1,99 евро в месяц, чтобы иметь возможность пользоваться функциями приложения.
После загрузки на ваше устройство вам необходимо предоставить ему все разрешения, которые появятся на странице регистрации. Затем, чтобы заблокировать все звонки из центров обработки вызовов, необходимо нажать на кнопку для активации защиты. Как и Truecaller, Should I Answer также должен обеспечивать обнаружение нежелательных номеров:
- Если ваше устройство — Android, выберите кнопку с горизонтальными линиями вверху, выберите
Настройки > Блокировка
и переместите переключатели рядом с вызовами, которые вы хотите заблокировать, в положение«Включено«. - Если у вас iPhone, вы можете следовать процедуре, описанной в разделе Truecaller. Выберите«Настройки» на своем телефоне, нажмите Телефон
> Запрет и идентификация вызовов
и переместите переключатель рядом с«Должен ли я отвечать» в положение«Включено«.