Instagram — одна из самых любимых и используемых социальных сетей, известная возможностью обмениваться сообщениями, историями и, в последнее время, также IGTV и Reels. Если вы попали в эту статью, очень вероятно, что вы являетесь одним из ее (почти) миллиардов пользователей, и что вы не сдадитесь ни за что в мире ваш ежедневный «прокручивание» содержимого друзей, знаменитостей и влиятельных людей. Тем не менее, бывают моменты, когда это приложение действительно действует тебе на нервы. На самом деле, случается, что Instagram закрывается, возможно, как раз в то время, когда вы собираетесь поделиться сообщением, когда вы пытаетесь редактировать историю, или в то время, когда вы участвуете в DM разговоре.

Откуда мне это знать? Просто: с течением времени об этой проблеме сообщали (и продолжают сообщать) столько пользователей повсюду. Довольно неприятно, не так ли? К счастью, в большинстве случаев, нет ничего неразрешимого. В этом руководстве мы вместе поймем, какие наиболее распространенные причины приводят к неожиданному закрытию Instagram, а также определим некоторые возможные решения.

Индекс

Почему это происходит

Первый вопрос, который возникает, когда вы испытываете сбой в работе любого приложения: в чем причина? В случае внезапного отключения Instagram, единственного ответа нет.

Напротив, причин может быть несколько. Например:

  • Устаревшее приложение;
  • Возможные ошибки;
  • Применитесь;
  • Кэш заполнен;
  • Проблемы с подключением или устройством.

Конкретные решения

Как уже упоминалось, то, что я перечислил, является лишь несколькими из возможных причин, по которым происходит падение Instagram, но определённо самыми распространёнными. Давайте посмотрим, как их раскрыть, в каждом конкретном случае.

Устаревшее приложение

Когда Instagram закрывается самостоятельно, первое, что я предлагаю вам сделать, это проверить, что приложение (которое действует в качестве вашего «клиента») в актуальном состоянии. Перейдите в Google Play Store (если вы используете Android) или App Store (если вы используете iOS) и проверьте, есть ли доступные обновления; если да, скачайте и установите его, а затем попробуйте еще раз использовать Instagram.

Как только вы обновили приложение, есть большая вероятность того, что оно перестанет закрываться безо всякой причины и снова начнет работать идеально. Это трюк, который я предлагаю тебе попробовать и с другими приложениями, когда ты замечаешь, что что-то не так.

Возможные ошибки

Когда наши технические инструменты не работают или работают плохо, мы все склонны упрямиться, пытаясь любой ценой найти способ исправить это. Однако бывают случаи, когда мы мало что можем сделать. Например, Instagram может закрыться из-за какой-то ошибки. Сядьте и ждите, пока разработчики все исправят! Или попробуйте подключиться из Instagram Web (с помощью ПК).

Принять участие в конкурсе

Вот ещё одна ситуация, в которой мы ничего не можем сделать против сбоев в работе Instagram. На самом деле, время от времени случается, что это приложение«падает«, как говорится. Другими словами, он перестает работать, казалось бы, без причины. На самом деле, это может быть связано с технической ошибкой, хакерской атакой или проблемами с сервером, но в любом случае, это не зависит от вас, чтобы найти решение.

Если вы хотите убедиться, что Instagram закрывается, потому что он выключен, попробуйте проверить веб-сайт приложения или другие онлайн-источники, такие как Twitter, где пользователи обычно твиттер, когда другие социальные сети находятся вне досягаемости. Для более подробной информации прочитайте, как определить, не работает ли Instagram.

Полный кэш

Чем больше данных хранится на Instagram, тем больше увеличивается «вес» данного приложения, так как оно кэшируется в локальной памяти (поэтому часть памяти телефона/планшета занята). Это, иногда, может привести к аномальной работе социальной сети, которая, например, внезапно начинает разрушаться.

Ну, что же делать в таких случаях? Просто: попробуйте очистить кэш вашего устройства. Было бы неплохой привычкой делать это периодически, чтобы «облегчить» смартфон, но это не всегда так просто, как можно подумать. В то время как Android-устройства позволяют очистить кэш Instagram, то же самое невозможно сделать с iPhone и iPad; однако, даже в случае с операционной системой iOS, есть способ обойти эту проблему.

Очистка кэша Instagram на Android

  1. Перейдите в раздел Настройки смартфона/планшета;
  2. Коснитесь«Все приложения» и выберите Instagram;
  3. Вы получите экран со всеми данными об объеме занятой памяти и кнопку«Очистить кэш«. Коснитесь последнего и подтвердите.

Для получения дополнительной информации читайте, как очистить кэш на Android.

Опорожнение кэша Instagram на iOS

Перед тем, как продолжить, имейте в виду, что переустановка Instagram на iOS (которая позволит вам очистить ее кэш), как правило, не представляет никакого риска. Однако для доступа к социальной сети вам понадобятся учетные данные вашей учетной записи, а также возможный код 2FA (если он активен).

Тем не менее, чтобы очистить твой кэш IG, действуй следующим образом:

  1. Перейдите в раздел Настройки на iPhone/iPad;
  2. Нажмите на«Общие«, а затем выберите опцию«Свободное пространство»;
  3. На открывшемся экране вы увидите пространство, занятое Instagram и опцию«Удалить приложение«. Выберите последнюю опцию и подтвердите;
  4. Переустановите Instagram через App Store и войдите в систему с вашими учетными данными.

Проблемы с подключением или устройством

Если, перепробовав все, вы понимаете, что Instagram продолжает внезапно закрываться, я предлагаю вам не исключать возможные «внешние» проблемы, такие как неудачное или неудовлетворительное подключение к Интернету, или любой дефект устройства, которое вы используете.