Традиционная отправка телеграмм по случаю траура, рождения и свадьбы — или по другим особым случаям, таким как некоторые деловые отношения — не прекратилась, несмотря на устаревание этого средства связи. Напротив, создается впечатление, что его торжественный и формальный характер в значительной степени сохранил свою нишу на рынке, способствуя его «выживанию». Сегодня даже телеграмма была обновлена, и ее можно отправлять онлайн, не ходя на почту, со значительной экономией времени, при условии, конечно, что знаешь, как вести себя и как управлять, прежде всего, жесткостью общения, характерной для этого древнего инструмента, который может похвастаться почти двухсотлетней историей.

В этом руководстве я объясню, что такое современная телеграфия и как она работает, а также какие телеграфные услуги в настоящее время доступны в Почте Италии, с особым акцентом на услуги в режиме он-лайн. Я также дам вам несколько советов, чтобы показать вам, как должна быть написана телеграмма, чтобы избежать ненужных расходов. Напоминаю, что мой совет только информативен.

Индекс

Что такое телеграфия и как она работает

Телеграф зародился в начале девятнадцатого века благодаря серии внедрений технологий, уже имевшихся в то время: в частности, у Сэмюэля Морзе и Альфреда Вейля была интуиция использовать примитивные электрические системы для отправки серии импульсов, коротких и длинных, расположенных таким образом, чтобы создать узнаваемые серии (короткие короткие длинные, длинные короткие длинные и т.д..), связанные с отдельными буквами алфавита. Таким образом, объединив несколько серий, можно было составить и отправить любой письменный текст, называемый телеграммой, по линиям электропередач, что позволило зародить первые телекоммуникационные сети.

В 1896 году британско-итальянский дворянин Гульельмо Маркони после серии экспериментов, проведенных в его доме, смог эмпирически продемонстрировать, что только что обнаруженные радиоволны могут быть модулированы для выражения тех же телеграфных сигналов, которые затем могут передаваться по воздуху, а затем приниматься на расстоянии: для этого Маркони заметил полезность размещения приемника на полюсе, который напоминал ему «антенну», т.е. один из лучей, поддерживающих паруса на кораблях.

Так, благодаря смешению большой интуиции, удачи и воображения, родилась так называемая«беспроводная телеграфия«, которая и сегодня позволяет обойтись без наличия кабелей для передачи электрических сигналов, и открыла мир беспроводных подключений, к которому мы привыкли и по сей день: от вашего Wi-Fi до смартфона все беспроводные устройства концептуально вытекают из оригинальной идеи Marconi.

Деятельность по переводу и диктовке азбуки Морзе была узкоспециализированной и осуществлялась специальными операторами, называемыми марконистами (в честь Маркони), которые работали как на почте, так и на железнодорожных и морских вокзалах (и на самих кораблях), а также в казармах и военных базах, откуда они исчезли около двадцати лет назад. На практике отправка телеграммы состояла из более или менее мгновенного перевода телеграммы оператором телеграфа на азбуку Морзе, ее передачи телеграфным ключом, генерировавшим электрический импульс, и приема приемной станцией, где она копировалась машиной на полоски бумаги, затем наклеивалась на предварительно отпечатанный конверт, опечатывалась и отправлялась адресату.

Все это — история: с середины прошлого века, по сути, больше не существует телеграфной почты для гражданского использования, хотя в течение многих лет почтовое отделение продолжало называть ее в своих вывесках (то же самое приложение «Почта», о котором мы поговорим, имеет в качестве иконки«PT» для «Poste e Telegrafo»), а его функция была полностью заменена телефоном; сегодня весь процесс компьютеризирован, так что телеграмма теперь отправляется без использования старой телеграммы.

Разница между телеграммой и заказной почтой

Разница между телеграммой и заказной почтой носит, по сути, исторический характер: Телеграмма мгновенно поступала на телеграфную станцию и, следовательно, доставлялась с большой скоростью; с другой стороны, заказное письмо нуждалось — и до сих пор нуждается — в обычном времени прохождения почты, даже если сегодня оно ускоряется (для Раккандата 1) с обязательством доставки в течение первого рабочего дня после закрытия почтового конверта (почта, по сути, отправляется в отправление только в определенное время суток, запечатанное в больших пакетах, запечатанных почтовым отделением).

Сегодня разница между заказной почтой и телеграммой гораздо более размыта: телеграмма стоит гораздо дороже и зарезервирована на определенные моменты (принятие договоров, соболезнования, свадьбы и т.д.), для которых она до сих пор выполняет определенную социальную функцию, не выполняемую заказной почтой. Кроме того, телеграмма позволяет получить некоторые дополнительные услуги (о которых я расскажу в ближайшее время), включая полную копию отправленного текста.

Как писать телеграфно

Как я уже упоминал, вначале отправка телеграммы была сложной и дорогостоящей операцией, так как она должна была быть переведена буква за буквой в азбуке Морзе; это привело к необходимости максимально сократить сообщения, подобно тому, как это было сделано в последнее время с помощью SMS. Даже сегодня, несмотря на то, что телеграфов больше не существует , телеграммы зачитываются по слову, и хотя есть некоторые надбавки (как увидим, первая надбавка — всего 20 слов), лучше всего синтезировать все понятия, следуя тому, что называется «телеграфной» риторикой, то есть таким способом самовыражения, который устраняет лишние элементы речи.

Далее я перечислю некоторые практические правила, которые помогут вам найти свой путь в этом любопытном мире; для этого, предположим, вам придется отправить в качестве телеграммы сообщение «Здравствуйте, Антонио, Марио и Джузеппе с нетерпением ждут вас, мы все надеемся, что вы скоро выберетесь и вернетесь домой». Чтобы сделать его телеграфным, можно следовать этому методу:

  • Не ставьте никакой заголовок: телеграмма написана с предположением, что ее читает только адресат, с которым вы говорите напрямую: следовательно, мы не будем писать «Здравствуй, Антонио»;
  • Избегайте, если можно, комбинации «и»: «Марио и Джузеппе» легко становится «Марио Джузеппе»;
  • Исключите как можно больше прилагательных и наречий, например, «скоро» и «тревожно», возможно, заменив их всеохватывающими глаголами;
  • Абсолютно исключите все перифразы (например, «мы все надеемся, что вы освободитесь») и замените их глаголами.

Поэтому наш текст звучит так: «Марио Джузеппе все беспокоятся о вашем возвращении». Смысл тот же, но мы перешли от 21 слова (вне шага) к 6.

Типичные фразы

Теперь я предлагаю краткую выборку типичных фраз, которые помогут вам составить телеграмму. Помните, что, учитывая телеграфный стиль, лучше выражать ясные и прямые понятия, по возможности используя все 20 слов из первой скобки, а не двусмысленные или, что еще хуже, комичные.

Соболезнования

В соболезнованиях избегайте традиционных «искренних соболезнований», которые, помимо того, что устаревают, сейчас воспринимаются как отсутствие сочувствия. Лучше некоторые сообщения вроде этих:

«Сознавая твою боль, мы все разделяем».

«Услышав печальную новость, которую мы все разделяем в твоей печали».

«С скорбью к тебе рядом»

«С любовью к тебе близко».

Рождения

«Мы слышим о Твоем рождении. Мы радуемся с Тобой.

«Поздравляю с новым ребенком

«Желаю тебе всего наилучшего

Свадьбы

«Мы разделяем твою радость, счастливую свадьбу.»

«Поздравляю с счастливой свадьбой»

«Желаю тебе всяческого счастья»

Принятие или отклонение предложения по контракту

«Я принимаю ваше предложение…»

«Я оставляю за собой право принять ваше предложение…»

«Я отклоняю ваше предложение о…»

Методы отправки

  • Традиционный способ отправки телеграммы — пойти в любое почтовое отделение и заполнить бланк, после чего, у стойки, клерк продиктует текст в компьютерную систему почтового отделения и определит сумму, которую необходимо заплатить;
  • Другой способ — продиктовать телеграмму по телефону, позвонив по номеру 186 со стационарного телефона или TIM. В некоторых случаях телеграмму можно также списать непосредственно со счета за телефон;
  • Наконец, телеграмма может быть отправлена очень интуитивно черезприложение Ufficio Postale (доступно бесплатно для iOS и Android) или через веб-сайт Poste Italiane (доступен через любой браузер), просто зарегистрировавшись и войдя в зону переписки. Наиболее распространенные кредитные/дебетовые карты принимаются и, очевидно, обычная PostePay.

В любом случае телеграмма будет физически распечатана и доставлена адресату в установленном порядке.

Приложение «Отправка из почтового отделения

Хотя это очень просто, я покажу вам вкратце, как работает приложение Ufficio Postale. После того, как Вы войдете в свой почтовый ящик, достаточно выбрать пункт«Корреспонденция«, а затем опцию«Новая телеграмма»,в результате чего откроется экран для написания текста.

Использовать его легко и быстро, главное — не забывать о затратах на эксплуатацию.

Дополнительные услуги

За дополнительную плату вы можете получить некоторые дополнительные услуги, которые я кратко перечислю:

  • Предвкушение по телефону: предоставив номер телефона адресата, Вы можете попросить почтовое отделение позвонить ему и заранее сообщить содержание телеграммы. Будет сделано до трех попыток, и, очевидно, получатель будет вольен принять или отказаться от общения;
  • Выдача копии отправленной телеграммы: это полная квитанция с подробностями отправки и запрошенных дополнительных услуг;
  • Уведомление о доставке: это эквивалентно квитанции о возврате для заказной почты.

Дополнительную информацию об этих и других вспомогательных услугах можно получить на этой странице сайта Poste Italiane.

Стоимость

Вы можете найти все текущие расходы на телеграммы, перейдя в этот раздел сайта Poste Italiane.

На момент написания статьи, вычитаемая сумма заканчивается следующим образом:

  • Первая скобка: 20 слов, отправлено по цене 5,50 евро;
  • Вторая скобка: от 21 до 50 слов, отправлено за 8,50 евро;
  • Третья группа: от 51 до 100 слов, отправлено по цене € 12.00;
  • Четвертая группа: от 101 до 200 слов, отправлено по цене € 23.00;
  • Пятая группа: от 201 до 500 слов, отправлено по цене € 46,49;
  • Шестая и последняя скобка: более 501 слова, отправлено по цене 46,49 евро, с добавлением ставок других скобок в соответствии с превышенной суммой.

Однако приложение «Почтовое отделение» не позволяет ввести более 900 слов, и, как правило, очень длинные телеграммы применяются только в особых случаях (как правило, связанных с коммерческими сделками).

Сроки доставки

В настоящее время срок приема телеграмм — 7:00 утра.

Это означает, что если ты отправишь телеграмму, особенно онлайн или через приложение, до 7:00 утра, 90% телеграмм (в процентах, предоставляемых компанией «Poste Italiane») будут доставлены в тот же день, с понедельника по пятницу. Если вы посылаете телеграмму после 7:00 утра, то действуют правила для Raccomandata 1, т.е. она будет доставлена на следующий день, при условии, что это рабочий день.

Особые правила могут применяться к международным телеграммам, для которых я приглашаю вас посетить веб-сайт почтового ведомства.