ПСОП. Наверное, это аббревиатура, которая пугает каждого пользователя Windows. За этой, казалось бы, безобидной аббревиатурой скрывается грозный Синий экран смерти, синий экран, который появляется всякий раз, когда операционная система Microsoft сталкивается с серьезной проблемой. К счастью, это необычная проблема, но она может быть очень полезна для понимания того, есть ли проблемы в вашей компьютерной системе. На экране отображается код ошибки, вызвавшей сбой, поэтому вы можете узнать, что это такое, просто записав его где-нибудь.
Несмотря на то, что вы можете подумать, на самом деле, код остановки Windows, отображаемый на синем экране, не является случайным, но следует определенной схеме, установленной разработчиками Microsoft. Зная номер кода ошибки, можно выяснить источник проблемы и попытаться все исправить. В следующем руководстве я объясню, как решить проблему со стоп-кодом Windows, который появляется на так называемом «синем экране смерти».
Стоп-код Windows: как решить проблему
Если Windows 10 постоянно падает и вы видите синий экран довольно часто, то, скорее всего, ваш компьютер достиг высокого уровня нестабильности, возможно, из-за установки нового программного обеспечения или обновления. Если вы находитесь в такой ситуации, я предлагаю вам восстановить Windows 10 на более раннюю дату, используя точку восстановления: как я уже объяснил, довольно легко вернуть вашему ПК прежнюю славу.
Если, с другой стороны, синие экраны появляются очень редко, вы можете попытаться решить их, обнаружив код остановки Windows и следуя инструкциям самой Microsoft. Но давайте приступим к порядку.
Указатель
- Что такое синий экран?
- Как просматривать проблемы Windows 10
- Как устранять неполадки с синим экраном Windows Синий экран
Что такое синий экран?
Прежде чем перейти на «операционную сторону», полезно провести еще несколько слов на синем экране смерти, о том, что это такое и зачем оно отображается. Этот экран указывает на необратимую ошибку, которая приводит к внезапному и принудительному выключению операционной системы.
Особенностью BSOD, по сути, является не предоставление «предзнаменований» сигналов: во время обычного использования компьютера (возможно, вы играете в Fortnite, пишете документ в Word или общаетесь со своими друзьями в WhatsApp Web) система останавливается и через несколько мгновений появляется синий экран со стоп-кодом Windows. На данном этапе «рефлексы должны быть готовы»: перед перезагрузкой системы необходимо найти код ошибки и записать его, чтобы понять, как устранить ее корень.
Как просматривать проблемы Windows 10
Если вы не можете найти код ошибки или у вас нет бумаги для написания стоп-кода Windows, вы можете использовать инструмент поиска и устранения неисправностей. Переместите курсор мыши в строку меню Пуск, щелкните в поле поиска и введите фразу «Показать все сообщения о проблемах«. После нажатия на наиболее подходящий результат откроется новое окно, в котором будут собраны все сообщения об ошибках, генерируемые различными программами, установленными на вашем жестком диске.
В списке, который появляется в столбце Source (Источник), найдите запись Windows и ошибки, отмеченные как «Неожиданное выключение системы«. Двойной щелчок на этом элементе даст вам доступ к деталям ошибки, а также вы сможете узнать, какой стоп-код вызвал ее.
Как устранять неполадки с синим экраном Windows Синий экран
Теперь, когда у вас есть код, вы готовы узнать, как исправить ошибки кода остановки Windows 10. Перейдите на эту страницу поддержки Microsoft и следуйте инструкциям мастера, где вы сможете найти и устранить наиболее распространенные ошибки синего экрана.
Убедитесь, что код, который вы закрепили, присутствует в исходном списке, и если да, выберите, возникнет ли проблема после установки обновления или во время использования устройства. В зависимости от ситуации, в которой происходит BSOD, вы получите информацию о происхождении проблемы и подробные инструкции по ее устранению.
Кроме того, вы можете проанализировать файл Windows Dump, чтобы узнать причину возникновения BSOD. Вы можете управлять им с помощью бесплатной программы BlueScreenView, которую вы можете скачать отсюда. После этого вы можете просто искать в Интернете проблемы совместимости этого аппаратного компонента с Windows 10 и в конечном итоге обновлять его драйверы или вносить рекомендованные изменения.