Через несколько секунд после запуска Windows в правом нижнем углу экрана появляется сообщение «Перенапряжение на порту USB»?
Действительно, слово «Перенапряжение» может быть пугающим, но позвольте заверить вас, что в большинстве случаев эта проблема легко решается.
Сообщение «Перенапряжение на порту USB» появляется чаще, чем вы можете себе представить, и обычно сопровождается следующим утверждением: «Неизвестное USB-устройство требует больше энергии, чем может обеспечить порт»
.
Проблема может возникнуть при подключении нового USB-устройства к компьютеру или при подключении устройства, которое было подключено к компьютеру в течение длительного времени.
Очень часто проблема вызвана временным сбоем программного обеспечения, но в других случаях источником проблемы может быть само USB-устройство, подключенное к компьютеру неправильно или неисправно
.
Каждое
USB-устройство, которое вы подключаете к компьютеру, требует определенного напряжения для нормального функционирования.
USB-порты на вашем компьютере могут обеспечивать разное напряжение, в частности: порты USB 2.0
—
0,5 ампера,
порты
USB 3.0
—
0,9 ампера, порты USB 3.0 второго поколения и порты USB 3.1
—
3 ампера
.
Если вы подключите USB-устройство, требующее 1 ампер, к порту USB 2.0, оно, скорее всего, не будет работать, а система выдаст сообщение «Overvoltage on USB port».
Поэтому сначала проверьте технические характеристики USB-устройства и, исходя из них, подключите устройство к наиболее подходящему порту USB.
Также обратите внимание на разъемы USB, поставляемые с устройством. Например, некоторые внешние жесткие диски оснащены двумя USB-портами, и оба используются для питания внешнего диска.
Если подключить только один из них, внешний жесткий диск не будет работать, а в некоторых случаях система может выдать сообщение, описанное выше.
В
таких случаях лучше всего отключить все USB-устройства от компьютера и подключать их по одному, обращая внимание на технические характеристики устройства и тип используемого USB-порта
.Если вы
продолжаете испытывать проблемы, выполните процедуры, описанные в следующих главах.
Переустановка драйверов контроллера USBЕсли
после отключения и повторного подключения устройств к нужным портам USB вы по-прежнему испытываете ту же проблему, попробуйте переустановить драйверы контроллера USB
:
- Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск или нажмите WIN + X на клавиатуре;
- В открывшемся меню нажмите на «Диспетчер устройств»;
- В окне «Диспетчер устройств» найдите и разверните запись «Контроллер USB (универсальная последовательная шина)»;
- Щелкните правой кнопкой мыши на элементе «Generic USB HUB»;
- В открывшемся меню нажмите на пункт «Uninstall Device»;
Если отображается более одной записи «Generic USB HUB «, проделайте ту же процедуру со всеми записями.
В
некоторых случаях может также отображаться запись «Generic SuperSpeed Hub», поэтому я рекомендую выполнить вышеописанную
операцию
и с этой записью.
При запуске Windows система автоматически установит удаленные драйверы.
Если USB-устройство, которое вы собираетесь использовать, имеет собственные драйверы, после выполнения описанной выше процедуры установите специальные драйверы.
Использование
средства устранения неполадокВы
все еще
видите
сообщение «Overvoltage on USB port»?
В новых версиях Windows инструмент поиска и устранения неисправностей оборудования и устройств был скрыт, поэтому вы не сможете получить к нему доступ из «Настроек» Windows,
чтобы воспользоваться им
, придется использовать альтернативную процедуру, вот как
это сделать:
- Нажмите WIN + X на клавиатуре или щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск»;
- В открывшемся меню нажмите «Windows PowerShell (admin )», если вы используете Windows 11, нажмите «Windows Terminal (admin)»;
- Нажмите «Да»;
- В открывшемся окне введите
msdt.exe -id DeviceDiagnostic- Нажмите ENTER;
- В открывшемся окне нажмите «Далее»;
- Следуйте инструкциям, отображаемым на экране.
ЗаключениеЕсли
описанные выше процедуры не помогли решить проблему, скорее всего, USB-устройство, которое вы пробуете, повреждено. Если у вас есть возможность, попробуйте его на другом компьютере и убедитесь, что оно работает правильно.
В
качестве последнего шага я рекомендую использовать USB-концентраторы с питанием. Это классические USB-концентраторы, но оснащенные внешним источником питания, т.е. подключенные к сети через блок питания. Эти устройства гарантируют постоянное питание с более высоким напряжением, чем может обеспечить обычный USB-порт ПК.
