После бума первых лет, когда это была почти абсолютная новинка, TripAdvisor стал постоянной частью нашей жизни. Фактически, эта услуга позволяет читать или оставлять отзывы о гостиницах, ресторанах и многих других видах размещения, упрощая выбор мест для проживания. Однако после длительного использования и, возможно, после нескольких неправильных отзывов, я уверен, что вы захотите узнать, как удалить отрицательный или почему бы и нет, даже положительный отзыв на TripAdvisor.
На самом деле, часто бывает так, что клуб бывает частым и через некоторое время возвращается туда. Есть много случаев, когда опыт пользователей внезапно перешел от отличного к катастрофическому, и я уверен, что хотя бы один раз с вами случилось то же самое. Если вы собираетесь удалить различную информацию из TripAdvisor, то это руководство для вас.
Как удалить на TripAdvisor
Если Вы ищете способ удалить различную информацию на TripAdvisor, связанную с Вашим профилем или чьим-то другим, Вы должны знать, что хотя это и возможный вариант, но путь к нему иногда немного сложен. Это связано с тем, что если бы кто-то мог удалить различную информацию, например, отзывы, то многие рестораторы или отельеры немедленно бы удалили негативную или положительную информацию конкурентов.
Именно поэтому эта рейтинговая платформа немного особенная. Фактически, оно решило принять руководящие принципы, чтобы избежать неудобств такого рода. Прежде чем продолжить чтение моей статьи, я предлагаю вам взглянуть на правила, чтобы быть уверенным, что вы не нарушили никаких правил.
Индекс
- Как работает счет TripAdvisor
- Удалить отзывы TripAdvisor
- Удаление активности TripAdvisor
- Удалить фотографии на TripAdvisor
- Удалить комментарий TripAdvisor
- Удалить объявление TripAdvisor
- Удалить учетную запись TripAdvisor
Как работает счет TripAdvisor
Перед тем, как показать вам, как удалять на TripAdvisor, я подумал, что вам может понадобиться краткий обзор того, как эта услуга работает. На самом деле, вы должны знать, что первое отличие на сайте или в приложении касается типа аккаунта, который вы можете использовать.
Скорее всего, когда Вы присоединились к TripAdvisor, Вы активировали счет клиента. Этот тип аккаунта предназначен для путешественников и позволяет оставлять отзывы для всех мест среди тех, кто прошел отзыв.
Аналогичным образом, однако, владельцы баров, ресторанов или пиццерий также имеют свой собственный специальный счет, с которого они могут управлять страницу деятельности или отвечать на отзывы клиентов.
Это различие действительно важно понимать, поскольку оно также влияет на то, как Вы можете удалять отзывы на TripAdvisor, в зависимости от типа Вашего аккаунта.
Удалить отзывы TripAdvisor
Удаление оценок TripAdvisor — это практика, разрешенная службой, проще, если оценки ваши, или немного сложнее, если вы пытаетесь удалить оценки других пользователей. В последнем случае, вам придется полагаться на альтернативный метод, который, если хорошо использовать, все равно приведет вас к достижению вашей цели.
Особенно для владельцев объектов или гостиничного бизнеса, удаление отрицательного отзыва, если это не оправдано, может быть деятельностью, в которую следует инвестировать часть своего времени. Для потенциального клиента, который попадает на страницу объекта, на самом деле, найти негативный отзыв сразу же может быть действительно плохой рекламой.
Исключить негативный отзыв TripAdvisor
Первое, что я покажу вам сегодня, это как удалить негатив отзыва TripAdvisor. Иногда случается, что пользователи оставляют плохие рейтинги только ради того, чтобы создать небольшой хаос.
Кроме того, хотя это и заслуживало бы отдельной главы, со временем появилось несколько подозрений в покупке и продаже голосов, чтобы улучшить положение местного населения или ухудшить конкуренцию.
Первый шаг, который Вам необходимо сделать, чтобы удалить некорректную отзывчивость TripAdvisor, — это перейти на официальную страницу и войти в Вашу учетную запись. Хочу отметить, что все процедуры, которые я собираюсь вам показать, также могут быть выполнены через приложение для Android или iOS.
Однако, после того, как Вы вошли в профиль, если отзыв, который Вы хотите удалить, принадлежит Вам, шаги, которые Вам необходимо будет предпринять, будут действительно простыми. Просмотрите эту страницу, где вы найдете TripAdvisor FAQ. Здесь выберите «Какой вопрос вы хотите задать» и «Какое действие вы хотите предпринять«.
Теперь в окне, которое появится ниже, выберите свой отзыв. Если Вы хотите удалить ожидающую рассмотрения рецензию TripAdvisor, выберите «Не включено«, поскольку она еще не опубликована, затем укажите требуемую информацию.
Чтобы закончить удаление отзыва TripAdvisor, нажмите кнопку Отправить. Таким образом, ваша заявка будет проанализирована обслуживающим персоналом, и, если она будет соответствовать руководящим принципам, она будет принята.
Удаление отзывов TripAdvisor от других пользователей
Вы не можете удалять отзывы других пользователей TripAdvisor. Даже если вам кажется, что это плохая новость, на самом деле есть способ указать сотрудникам TripAdvisor на отрицательную оценку и удалить ее, если это не соответствует рекомендациям, о которых я говорил вам в начале статьи.
Для этого перейдите к деятельности, где вы заметили отзыв, чтобы удалить, найдите его и нажмите на флаг в правом нижнем углу.
Вы заметите, что откроется новое меню, из которого можно выбрать один из присутствующих пунктов. После выбора наиболее подходящей опции нажмите на зеленую кнопку Next и мотивируйте запрос текстом не более 500 символов. Теперь нажмите кнопку Отправить и подождите, пока ваш запрос не будет обработан.
Если вы являетесь владельцем недвижимости и получили отрицательный отзыв, у вас будет возможность связаться с клиентом и попросить объяснений или удалить рейтинг, если вы считаете его неправильным. Всегда помните, что в таких случаях дипломатия — лучшее оружие в вашем распоряжении.
Вы можете, например, пригласить пользователя попробовать определенный товар еще раз в качестве подарка, дав ему понять, что за время до того, как он услышал неправильный звук.
Удаление активности TripAdvisor
Иногда я сталкиваюсь с сообщениями от пользователей, которые спрашивают, как удалить действие на TripAdvisor. Для многих, на самом деле, это кажется хорошим решением, чтобы избежать негативных отзывов. На самом деле, это процедура, которая может быть выполнена только в том случае, если деятельность действительно закрыта.
В противном случае, на самом деле, любой пользователь, решивший написать отзыв, откроет заново страницу, посвященную этому месту, и вы ничего не сможете сделать, чтобы предотвратить это. Попробуйте, больше всего на свете, предложить своим клиентам максимально качественное обслуживание, чтобы оставленные отзывы были положительными. Это превзойдет негативные отзывы, изменив представление потенциальных клиентов о вашем бизнесе, а также повысив средний рейтинг звезд TridAdvisor.
Удалить фотографии на TripAdvisor
Кроме того, я уверен, что вам, возможно, будет интересно узнать, как удалять фотографии на TripAdvisor. Сколько раз вы находили изображения полностью вне контекста на странице деятельности?
Вы должны знать, что даже в этом случае вы не сможете удалить изображения непосредственно на TripAdvisor, если не опубликуете их сами. Затем перейдите на страницу активности и нажмите на галерею изображений.
Здесь, нажав на изображения, вы сможете просмотреть их по отдельности. Когда Вы найдете фотографию, которую хотите удалить в TripAdvisor, нажмите на флаг внизу страницы и отделите ее от Отчета.
Теперь в открывшемся окне выберите один из доступных для вас элементов и нажмите кнопку Далее или Отправить, в зависимости от доступной опции.
Удалить комментарий TripAdvisor
Вы пытаетесь понять, как удалить комментарий на TripAdvisor? На этот раз, должен сказать тебе, может быть, ты далеко от базы. На TripAdvisor Вы не можете оставлять комментарии к отзывам, как и прежде. На данный момент вы можете порекомендовать его.
Таким образом, если Вы хотите удалить комментарий на TripAdvisor, скорее всего, Вы хотите удалить негативный отзыв. Для этого я предлагаю вам ознакомиться с предыдущими параграфами, в которых я подробно объясняю процедуру, которой необходимо следовать.
Удалить объявление TripAdvisor
На TripAdvisor Вы можете размещать объявления, которые позволят Вам снять квартиру посуточно или организовать туристическую деятельность на платной основе. Эта возможность была добавлена позднее и, конечно, облегчает организацию праздника в месте, где вы никогда не были раньше.
Если Вы являетесь владельцем одного из этих объектов, при желании, у Вас есть возможность удалить объявление TripAdvisor. Для этого, в случае бесплатного объявления, достаточно зайти в раздел «Мои объявления» и выбрать пункт «Онлайн», в соответствии с объявлением.
В случае ежегодного объявления TripAdvisor, вместо того, чтобы удалять его, Вы должны будете отправить запрос непосредственно обслуживающему персоналу. В этом случае всегда помните, что если вы использовали подписку, то оставшийся срок не будет возвращен. Тем не менее, вы всегда можете отменить автоматическое продление и продолжать использовать оплаченный период до конца.
Удалить учетную запись TripAdvisor
Тебе надоело пользоваться этой услугой? Тогда знайте, что независимо от того, являетесь ли Вы клиентом или поставщиком услуг, Вы можете легко удалить свой счет TripAdvisor, связанный с Вами.
Удалить счет клиента TripAdvisor
Если Вы хотите удалить учетную запись клиента TripAdvisor, шаги, которые Вам необходимо выполнить, действительно просты. Сначала зайдите на официальный сайт и введите свои данные.
На странице информации об учетной записи, в нижней части анкеты, есть небольшое поле, выделенное синим цветом, где нужно нажать кнопку Закрыть учетную запись.
Предупреждение: эта процедура не является обратимой, и как только вы удалите свой аккаунт TripAdvisor, вы не сможете его восстановить.
Удалить проприетарную учетную запись TripAdvisor
В конце этого руководства я, наконец, хочу показать Вам, как удалить проприетарную учетную запись TripAdvisor. Если вы управляете страницей бизнеса и решили ее закрыть, то это единственное решение, чтобы она исчезла из сервисной индексации.
Будьте осторожны: если вы планируете использовать этот «трюк» для удаления отрицательных отзывов, то только один пользователь, оставляющий отзыв, положительный или отрицательный, автоматически восстановит страницу активности.
Однако, чтобы продолжить удаление профиля, сначала перейдите на страницу TripAdvisor, посвященную владельцам недвижимости, т.е. по этому адресу (это также можно сделать со смартфонов и планшетов). Затем войдите в систему со своими данными для входа.
Здесь, если Вы выберете опцию «Обновить данные структуры», Вы будете связаны с меню управления. Среди различных пунктов, вы должны будете нажать кнопку Закрыть ваш профиль, а затем подтвердить операцию.