Если вам интересно, как связаться с УотсАпп, я могу помочь. Когда вам необходимо поговорить с технической или коммерческой поддержкой заявки, вам необходимо знать процедуру, которая позволяет подать заявку на поддержку. Таким образом, вы можете решить проблемы, связанные с приложением, или найти ответы на вопросы, не охваченные часто задаваемыми вопросами.
В связи с этим, в следующем руководстве я хотел бы объяснить, что нужно сделать, чтобы отправить запрос на поддержку WhatsApp, как я сделал для Facebook и Instagram. Таким образом, вы сможете поделиться своими проблемами и заботами со службой поддержки, которая с радостью поможет вам.
Как связаться с WhatsApp
Всегда полезно знать, что нужно сделать, чтобы связаться с WhatsApp. Если вам нужна помощь с поддержкой, вы можете сделать различные запросы, в том числе по соображениям безопасности или в связи с ошибками, с которыми вы можете столкнуться. Одним из наиболее распространенных, например, является запрос на блокировку аккаунта на украденном телефоне. Я дал тебе инструкции по этому в специальном руководстве.
Для взаимодействия со службой поддержки вы можете воспользоваться разделом «Контакты». Если у вас есть Android, вы можете найти его, нажав на кнопку Путь Меню > Настройки > Справка > Связаться с Нами. Если у вас есть iPhone, вы можете получить доступ к нему, перейдя в "Настройки" > "Справка" > "Связаться с нами".
Однако, если вы используете WhatsApp Web или WhatsApp Desktop, а затем подключаетесь с вашего ПК, вы можете найти его, нажав Меню и выбрав Настройки > Справка > Связаться с Нами.
Как заполнить контактную форму WhatsApp
Когда вы войдете в раздел «Контакты», вы увидите контактную форму. На мобильном телефоне вам нужно будет заполнить поле «Описать проблему» (обязательно) и добавить скриншоты (необязательно).
Вместо этого на компьютере вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты, исправить строку «Тема» (в случае, если она слишком общая) и заполнить поле «Расскажите нам о своей проблеме».
После того, как вы это сделали, на вашем компьютере просто выберите «Отправить», чтобы отправить запрос. Находясь на iPhone и Android, нажатие кнопки Next перенаправит вас на электронную почту. В этом случае, на самом деле, будет создано письмо, содержащее только что написанный вами текст, за которым последует полезная информация для разработчиков. Итак, когда вы увидите предварительно скомпилированное сообщение, вам нужно будет нажать кнопку Отправить, чтобы переслать его в службу поддержки. Как только вы отправите запрос, вам придется подождать. Ответ будет приходить на указанный вами адрес электронной почты.
Поддержка по электронной почте WhatsApp
Если вас интересует, как связаться с WhatsApp в коммерческих целях или прояснить возникшие проблемы, лучше всего написать письмо в конкретный отдел. Адреса электронной почты, вы можете найти их все на этой странице.