Если вам нужно связаться с Instagram по какой-либо причине, я могу вам помочь. Хотите ли вы получить синюю галочку на Instagram, решить технические проблемы, восстановить взломанную учетную запись, сообщить о некорректном содержимом или поддельных учетных записях — это не имеет значения. Для этого к вашим услугам помощь по установке. Вместе с Facebook социальная фото-платформа оснащена одной из самых активных онлайн-сервисов поддержки, и шансы, что они отреагируют на ваши вопросы, очень высоки.
Таким образом, если у вас возникли какие-либо проблемы с учетной записью, вам не нужно выяснять, как связаться с Instagram с помощью iPhone, Android или ПК и ждать ответа в течение нескольких часов (или максимум нескольких дней). А если вы не знакомы с каналами поддержки Instagram, не волнуйтесь: я их вам раскрою. Для того, чтобы восстановить свой старый профиль, на самом деле, мне тоже пришлось прибегнуть к их «лекарствам». К счастью, мне удалось решить свою проблему за очень короткое время.
Как связаться с Instagram
Прежде чем я посмотрю, как связаться с Instagram, я хотел бы прояснить один момент. Если вы ищете телефонный номер для звонка в службу поддержки Instagram, мне жаль разочаровывать вас, но его не существует. Все ваши запросы будут поданы через платформу помощи, которую вам предоставит одна и та же социальная сеть.
Если вам интересно, как поговорить со службой поддержки Instagram, то будьте готовы взять свой смартфон в руки или перейдите в раздел сайта Instagram. С небольшим терпением, и с моей помощью, вы сможете решить свои проблемы с Instagram и вернуться к использованию своего профиля без лишних головных болей.
Указатель
- Сообщить о технических проблемах
- Сообщить о фотографиях или видеозаписях
- Профиль отчета
- Восстановить счет
- Проверьте на Инстаграмме.
Сообщить о технических проблемах
Если вы хотите связаться с Instagram по причине сбоев в работе учетной записи и хотите узнать, не работает ли Instagram или проблема связана только с вашим профилем, возможно, для отображения заблокированного сообщения, вы должны использовать приложение.
В профиле нажмите на изображение своего аккаунта в правом нижнем углу (в зависимости от версии, вы все еще можете видеть иконку в форме стилизованного полубоя). Затем нажмите на иконку меню гамбургера в правом верхнем углу и, наконец, нажмите на Settings.
В этом разделе прокрутите меню до тех пор, пока не найдете раздел «Сервисное обслуживание». Нажмите пункт Сообщить о проблеме. Через несколько минут появится новый экран: оттуда вы можете сообщить об ошибке, с которой сталкиваетесь. Вы также можете добавить подробности об ошибке (при необходимости) и приложить скриншот для дальнейшего уточнения своей точки зрения.
Сообщить о фотографиях или видеозаписях
Полезно связаться с Instagram, даже если вы увидите контент, который не соответствует политикам социальной платформы. Согласно часто задаваемым вопросам Instagram FAQ, проблемным является содержимое, которое попадает в наиболее чувствительные и опасные категории (подробнее ознакомиться с ними можно, прочитав правила).
Чтобы сообщить о контенте, запрещенном для поддержки Instagram, просто нажмите на три вертикальные точки, расположенные в правом верхнем углу каждого сообщения, и нажмите Report. Затем выберите «Это неуместно» и выберите один из пунктов в списке. При этом группа поддержки Instagram проанализирует содержание и примет решение о том, что делать.
Профиль отчета
Если вы хотите связаться с Instagram, чтобы сообщить о профиле, вы можете использовать процедуру, аналогичную той, которая используется для фотографий и видео. Просто войдите в профиль пользователя, нажмите на иконку с тремя вертикальными точками и выберите Отчет. После этого служба поддержки Instagram проверит ваш отчет и примет соответствующие меры.
Восстановить счет
Связаться с Instagram также может помочь вам получить ваш профиль. Если вы помните свое имя пользователя, но не можете найти свой пароль, вы можете перейти непосредственно с главного экрана приложения, нажав кнопку Request Login Assistance.
Вместо этого, если вы полностью забыли свои регистрационные данные или считаете, что ваш профиль был взломан, вам следует войти на эту страницу и запросить ссылку для входа, чтобы изменить пароль. Подробнее о том, как восстановить учетные записи Instagram.
Проверьте на Инстаграмме.
Даже сегодня многие пользователи пытаются связаться с Instagram, чтобы получить синюю галочку рядом с их именем пользователя. Они получат подтвержденный счет в Instagram. На самом деле, проверка учетных записей никогда не была ответственностью группы поддержки Instagram, ни в прошлом, ни сейчас, когда в настройках приложения была введена специальная функция.
Как я уже объяснял ранее, для того, чтобы запросить подтверждение на Instagram, вам нужно будет пройти специальную процедуру, ввести свои личные данные и копию документа, удостоверяющего личность.
Только после этого группа верификации социальной платформы проанализирует ваш запрос и примет решение о том, заслуживает ли он «голубой наклейки» верифицируемого запроса или нет. Короче говоря, в отличие от того, что мы видели ранее, в данном случае обращение в службу поддержки Instagram не принесет большой пользы.