Как отключить абонентские услуги

Опять же, вы в очередной раз поняли, что на вашем номере телефона активирована плата за услугу, которую вы не запрашивали. Ты ведь не в первый раз попадаешься в эту ловушку, не так ли? С меня тоже несколько раз взимали плату за суммы, о которых я не знал, откуда они взялись. Всё это, пока я не выяснил, как отключить абонентские службы.

Независимо от вашего оператора, всегда есть способ навсегда избавиться от нежелательных кредитов. Все, что тебе нужно сделать, это знать, куда идти. Если вы работаете над этой статьей, вы, скорее всего, еще не нашли для себя правильного пути, и именно здесь я хочу вам помочь. Сегодня, фактически, после краткого введения, я покажу вам, как удалить платные услуги, которые сейчас являются частью (необъяснимо) вашего тарифного плана. Плюс, я говорю тебе, как запереть их навсегда.

Как отключить абонентские услуги

Перед началом обучения хочу напомнить, что по умолчанию активна функция управления абонентскими услугами на вашем тарифном плане, если только вы не указали ее при покупке SIM-карты. Это означает, что, хотя при регистрации SIM-карты оператор не активирует неизвестные услуги, как только вы ею пользуетесь, при открытии (даже по ошибке) абонентской услуги она будет автоматически активирована.

Поэтому я советую вам внимательно прочитать то, что я собираюсь вам рассказать. Если Вы больше не хотите тратить деньги без необходимости, помимо отключения платных услуг, которые в настоящее время действуют на Вашем тарифном плане, Вы должны заблокировать их автоматическую активацию. Тогда давайте посмотрим, как мы это сделаем.

Указатель

Почему я активирую абонентские услуги?

Большинство пользователей (и вы тоже, я думаю) никогда не осознают, что они активировали услугу подписки, пока не придет подтверждающее сообщение или не будет вычтена стоимость подписки из оставшегося кредита. Вы должны знать, что активировать абонентскую услугу очень просто, даже для самых опытных пользователей.

Во время просмотра веб-страниц вы, возможно, заметили десятки баннеров, которые вторгаются на Интернет-сайты. В большинстве случаев это доброжелательная реклама, которая, нажав на нее, возвращает вас на сайт производителя или в справочную электронную коммерцию. Однако в других случаях, особенно на менее надежных веб-страницах, эти баннеры содержат прямую ссылку на активацию платных услуг. Они могут быть разного рода, но в любом случае, предполагают выплату определенной суммы, которая будет повторяться со временем до полной дезактивации.

Поэтому, занимаясь серфингом в интернете, старайтесь быть как можно осторожнее, чтобы избежать подобных подводных камней. В качестве альтернативы, вы можете использовать Firefox или Chrome (по крайней мере частично) для укрытия от такого рода мошенничества. Этим двум браузерам обычно удается автоматически отключать рекламу, которая не соответствует определенным правилам.

В других случаях, однако, ссылки такого типа могут быть скрыты в SMS-сообщениях или в так называемых премиум-сообщениях, которые, возможно, объявляют особенно выгодное предложение.

Наконец, обратите внимание и на бесплатные игры, содержащие рекламу, которая не всегда соответствует стандартам. Они также, по сути, могут быть по-настоящему эффективным средством передачи рекламного ПО подписных сервисов.

Как просмотреть услуги подписки

Если вы не уверены, активировали ли вы абонентскую услугу, лучше всего сначала хорошо проверить с помощью имеющихся в вашем распоряжении средств. Видеть нежелательные кредиты совсем несложно, и для этого можно пойти двумя разными путями.

Первый включает в себя использование приложения, предоставляемого оператором, для мониторинга состояния вашей SIM-карты. Каждый провайдер на самом деле предоставил пользователям приложение, с помощью которого вы можете выполнять большинство операций, которые в противном случае потребовались бы оператору. Если вы еще не загрузили версию для вашей линии, я предлагаю вам сделать это, потому что это значительно упростит вашу жизнь! Будет легко, например, присмотреться к приспособлениям, а также увидеть остаток предложения.

Кроме того, вы можете воспользоваться традиционными каналами и позвонить по сервисному номеру. Здесь, через зарегистрированные опции, вы можете прослушать абонентские услуги, которые активны на вашей линии. Если вы не можете найти правильный вариант, все, что вам нужно сделать, это попросить вмешательства оператора, который в течение нескольких минут окажет вам необходимую помощь.

Абонентское обслуживание не требуется

Как я уже упоминал ранее, незапрашиваемые абонентские услуги теперь являются обычным делом. По сути, это своего рода «легализованная афера», которая с помощью обмана приводит к активации контента в подписке. Чтобы попасть в эту ловушку, нужно очень мало: иногда просто подписаться на бесплатную, казалось бы, метеорологическую службу, чтобы получить скидку на подписку. Среди других известных услуг — гороскоп.

То же самое можно сказать и о многих онлайн играх, которые сейчас полны рекламы. Последние, не взимая с пользователей никакой платы за их использование, продают свои рекламные площади третьим лицам. Однако контроль, который должен быть точным, не всегда осуществляется надлежащим образом.

Наконец, хотя и реже, может случиться так, что незапрашиваемые абонентские услуги будут случайно активированы из-за неясных коммерческих соглашений, связанных с обработкой персональных данных несколькими сторонами.

Деактивация абонентских услуг

Теперь, когда вы имеете более четкое представление о ситуации в этой конкретной категории, пришло время перейти к деактивации абонентских услуг. Если вы внимательно прочитаете следующие параграфы, я гарантирую, что у вас не возникнет проблем с решением этой ситуации. Так что сиди и слушай, что я собираюсь сказать.

TIM

Самый простой способ отключить платные услуги TIM — позвонить по номеру 119 и поговорить с оператором. Техник, по сути, через несколько минут сможет разобраться в вашей проблеме и решить ее без особых недоразумений.

Чтобы связаться с оператором TIM, состоящим из 119 человек, достаточно следовать руководству и инструкциям по доступу к технической и административной помощи. Последовательность кнопок в настоящее время составляет 4-2-6. Однако будьте осторожны с голосом гида, потому что порядок следования цифр может измениться в любое время.

При желании можно использовать текстовое сообщение для деактивации услуг подписки. Затем откройте специальное приложение на смартфоне и в текстовом поле введите Disable VAS services (Отключить службы VAS), а затем отправьте сообщение на номер 119.

Если вы являетесь представителем более технологичного типа, вы можете воспользоваться Кабинетом клиента на официальном сайте TIM. Здесь, после создания учетной записи MyTIM Mobile, войдите в свой профиль и нажмите кнопку Услуги. Теперь все, что вам нужно сделать, это выбрать пункт Отключить рядом с пунктом Контент и Интернет-услуги.

Для получения дополнительной информации о том, как отключить услуги TIM абонентов, я предлагаю вам посетить эту страницу обслуживания клиентов, которая всегда будет обновляться в режиме реального времени.

Водафон

Vodafone является вторым по популярности оператором в Италии и, по этой причине, весьма вероятно, что вы используете его. Для деактивации абонентских услуг, даже в этом случае, у вас будет больше возможностей. Первый включает в себя звонок по специальному номеру 190 и запрос вмешательства оператора. Правильная последовательность для достижения цели обычно составляет 1-4-4-4, но, как и в случае с TIM, она может измениться в любое время.

Как и все другие операторы, Vodafone также предлагает своим клиентам веб-сайт, на котором можно управлять услугами, предлагаемыми провайдером, полностью самостоятельно. Если у вас еще нет учетной записи Vodafone, нажмите зеленую кнопку Сделайте это самостоятельно и выберите кнопку Зарегистрироваться.

После завершения регистрации вы сможете войти в свой клиентский кабинет. Теперь нажмите Контроль затрат, а затем выберите Цифровые услуги. Для деактивации платных подписок достаточно выбрать предложение, а затем перейти к Активным услугам и акциям. Здесь вы найдете все подписки, которые зачисляются на ваш счет и которые вы можете легко деактивировать.

Три

Несмотря на слияние с компанией Wind, которая должна быть полностью введена в эксплуатацию, операторы продолжают предоставлять услуги по отдельности. По этой причине, если вы хотите деактивировать услугу подписки 3, первым делом вам нужно будет позвонить в отдел обслуживания клиентов по номеру 133. Самый быстрый способ решить эту проблему — поговорить с оператором. Обычно можно начать разговор с помощью помощника, используя последовательность цифр 2-1-1-9.

На данный момент это единственный и самый быстрый способ деактивировать платные услуги с Tre Italia. В случае дальнейшего обновления правил оказания помощи, вы можете обратиться к этой странице, где вы найдете всю необходимую информацию.

Ветер

Если Вы являетесь клиентом Wind, Вы можете выбрать два способа деактивации платных услуг, с которых взимается плата по Вашему желанию. Первый включает в себя бесплатный звонок по номеру 155 и повторный разговор с оператором. На самом деле, это единственный способ, который в любой ситуации смог решить мои проблемы. После прослушивания вводного сообщения достаточно нажать 2-1-3 кнопки для помощи человеку. Однако даже при использовании технологии Wind помните, что эта последовательность может измениться без предварительного уведомления.

Кроме того, Wind позволяет своим клиентам деактивировать абонентские услуги также посредством SMS. Затем откройте текстовое сообщение и введите STOP. Затем отправьте его на номер 48048, если Вы хотите деактивировать SMS или на номер 48005, чтобы деактивировать MMS.

В любом случае, вы всегда можете обратиться к странице помощи оператора, где вы всегда найдете самую свежую информацию.

Fastweb

Fastweb, безусловно, более известен своими оптоволоконными и ADSL соединениями, чем мобильная сеть. Это не означает, что предложения, сделанные этим оператором, не являются особо выгодными, особенно если был подписан национальный план. Чтобы отключить платные услуги, единственный способ сделать это — позвонить в 192193 году со стационарного телефона или со своего номера на Fastweb.

Затем следуйте инструкциям в руководстве и обратитесь к оператору за помощью. После того, как Вы получили ответ непосредственно из колл-центра, Вам нужно будет только попросить деактивировать абонентские услуги, которые пройдут в течение 24 часов.

Илиада

С момента своего появления на итальянском рынке, в основном из-за очень низких цен, компания Iliad была выбрана миллионами клиентов. Однако это не защищает оператора от рисков, связанных с абонентскими услугами, которые в настоящее время широко распространены на национальной арене. Если вы планируете деактивировать платные услуги с помощью Iliad, то вам обязательно нужно будет поговорить с оператором.

Чтобы продолжить движение по этому пути, введите на клавиатуре смартфона номер 177 и нажмите кнопку вызова, чтобы начать вызов. После того, как вы получили связь, следуйте голосовому руководству, чтобы понять, как поговорить с оператором. Последовательность, по крайней мере до этого момента, предусматривает нажатие цифровых кнопок 5 и 2. Эта комбинация позволяет получить доступ к меню помощи в случае кражи или утери, но после того, как оператор ответит, вы можете запросить деактивацию абонентских услуг.

Кроме того, вы можете обратиться в центр обслуживания клиентов Илиады. Используйте имя пользователя и пароль, которые были введены при регистрации для входа на этот адрес. После этого перейдите на вкладку Мои услуги. Наконец, найдите и деактивируйте ненужные устройства.

Другие операторы

В нашей стране есть и другие телефонные операторы среди тех, кого я перечислил до сих пор. Самыми популярными из них, безусловно, являются Kena Mobile, Poste Mobile и Coop Voce. Однако часто в этот список добавляются новые. К счастью для Вас, AGCOM, телекоммуникационный гарант, создал уникальный номер, который позволяет отключить абонентские услуги для любого оператора связи.

Чтобы продолжить, просто позвоните по бесплатному номеру 800442299, действующему ежедневно и доступному с вашего мобильного телефона. После совершения вызова голосовой связью будут проверяться активные услуги на вашей линии и мгновенно отключаться.

Как заблокировать абонентские услуги

Как я уже говорил, чтобы не попасть обратно в ту же ловушку, необходимо заблокировать абонентские услуги навсегда и с любым оператором. Эта процедура, также известная как запрет отправки SMS, позволяет пользователям осуществлять навигацию с уверенностью, не опасаясь дополнительных затрат.

Чтобы активировать запрет отправки SMS-сообщений, просто позвоните в службу поддержки оператора и, как я уже говорил в предыдущих пунктах, попросите технического персонала. После того, как вы подключились к человеку, все, что вам нужно сделать, это попросить его активировать блокировку.

Возмещение за нежелательные абонентские услуги

Политика возмещения расходов на незапрашиваемые абонентские услуги не является однозначной, и поэтому операторы действуют по своему усмотрению. Исходя из собственного опыта, могу сказать, что каждый раз, когда мне приходилось отключать этот вид услуг со своего смартфона или смартфона друзей, мне всегда предлагалось возвращать кредит.

Ключевую роль в возмещении стоимости абонентских услуг играет, прежде всего, скорость, с которой вы перемещаетесь. В течение 24 часов после активации у вас есть шанс, что ваш кредит будет зачислен заново.

В любом случае, если оператор добровольно не предложит эту процедуру, я рекомендую запросить дополнительную информацию об этом.