Я уже говорил о важности приложений для обмена мгновенными сообщениями. Тем не менее, интерес к этой теме всегда актуализируется скоростью жизни, которую мы все ведем, и, в некотором роде, текущими непредвиденными обстоятельствами, которые все чаще подталкивают нас к тому, чтобы перевести большую часть наших социальных контактов в чат-сервис. Будь то для отдыха среди друзей или для общения, присущего ходу рабочего проекта, WhatsApp и все сестринские приложения, предназначенные для обмена мгновенными сообщениями, теперь очень важны. Но действительно ли мы уверены, что сможем хорошо воспользоваться этими услугами? Цифровые туземцы, вероятно, смотрели в небо, когда читали этот вопрос. Однако могу вас заверить, что не так уж и много пользователей на самом деле являются «мастерами» всех возможностей приложений для работы с сообщениями. Например, некоторые люди спрашивают меня, как начать разговор о WhatsApp. Иногда они делают это, чтобы получить мнение, связанное с определенным вариантом, иногда они делают это, чтобы получить совет по поводу конфиденциальности. И если ты спустишься сюда, тебе, возможно, придется разгадать один или несколько анекдотов.
В следующих параграфах я расскажу об основных функциях WhatsApp, чтобы вы могли наилучшим образом использовать службу сообщений и избавиться от любых сомнений. Если вы недавно «перешли» в современный мир смартфонов, то вы наверняка слышали роковую фразу «Я пишу вам о WhatsApp! ”. С другой стороны, сейчас очень мало людей, которые не используют эту услугу для всякого рода коммуникаций. Поэтому я предлагаю вам попрощаться с дорогими старыми SMS, открыть себя в универсальный мир приложений для обмена мгновенными сообщениями, которые позволят вам делиться мыслями, фотографиями, видео, документами и голосовыми сообщениями в несколько простых касаний на дисплее вашего телефона.
Индекс
- Как работают чаты WhatsApp
- Типы разговоров, доступные на WhatsApp
- С кем вы можете связаться через WhatsApp
- WhatsApp Совместимые устройства
- Предварительные операции
- Как написать текстовое сообщение на WhatsApp
- Обмен медиафайлами на WhatsApp
- Поделиться документами по WhatsApp
- Начните разговор о WhatsApp на основе ситуации.
- Заключительные соображения
Как работают чаты WhatsApp
Беседы WhatsApp основаны на системе мгновенных сообщений с локальной базой данных. Затем база данных сохраняется во внутренней памяти смартфона и привязывается к номеру телефона, который был предоставлен при первоначальной проверке. Сервер приложений управляет им, консультируется с ним и обновляет его каждый раз при отправке или получении сообщения или медиа-файла. Это общение происходит через Интернет.
В результате, WhatsApp нельзя использовать без сети Wi-Fi или сети сотовой связи 3G/4G/5G. Услуга также не может быть запущена, если телефон выключен. Даже с компьютера, на самом деле, чат можно использовать только в том случае, если телефон остается включенным (потому что иначе невозможно было бы подключиться к базе данных, содержащей сообщения).
Типы разговоров, доступные на WhatsApp
Скачав WhatsApp на свой смартфон, вы можете начать общаться с ним:
- Одиночные пользователи (чей номер сохранен в вашей адресной книге), через один чат. Эта опция позволяет вам вести «личный» разговор между собой и другим собеседником, отлично подходит, если вы хотите связаться с другом наедине или если вам нужно обсудить важные темы только с одним человеком за раз;
- Несколько пользователей одновременно, т.е. можно создать групповой чат, в котором все участники будут иметь возможность внести свой вклад, который будет виден (если мы имеем в виду видео, фотографию или изображение) или читаем (если мы имеем в виду письменное сообщение) всем пользователям, которые были включены в саму группу. Этот вариант идеально подходит для тех случаев, когда несколько человек желают высказать свое мнение по теме или договориться о подарке на день рождения, классной комнате или на рабочем месте. Все прочтут все, что будет разделено другими участниками, помните об этом;
- Несколько пользователей одновременно, но в одном режиме, который осуществляется через широковещательное сообщение. Таким образом, вы инициируете серию единичных разговоров с пользователями, которых вы решили включить в список рассылки. Каждый из них сможет ответить на сообщение, а остальные не смогут его прочитать. Возможность транслировать сообщения на WhatsApp идеальна, если ваша цель — отправить одно и то же сообщение нескольким людям, не связывая их друг с другом.
Это три типа разговоров, которые вы можете вести на WhatsApp. Пожалуйста, обратите внимание, что команда разработчиков WhatsApp стремится к безопасности и конфиденциальности своих пользователей и интегрировала в систему сквозное шифрование для обеспечения защиты общих сообщений и носителей информации.
С кем вы можете связаться через WhatsApp
Вы можете общаться на сайте WhatsApp со всеми контактами в вашей адресной книге, при условии, что их номер зарегистрирован в сервисе. Чтобы получить ваше сообщение, на их телефоне должно быть установлено приложение.
Приведу пример, скажем, вы хотите написать тому однокласснику или коллеге по работе, который вам нравится. Для этого через WhatsApp вам нужно будет получить номер человека, с которым вы хотите поговорить, сохранить его в адресной книге, а затем выполнить следующие действия, чтобы найти его в приложении:
- Откройте приложение WhatsApp;
- Коснитесь зеленого значка со стилизованным комиксом в правом нижнем углу (на Android) или значка карандаша (на iPhone, в правом верхнем углу, на экране «Чат»);
- Вы откроете адресную книгу для контактов с помощью WhatsApp, прокрутите имена до тех пор, пока не найдете интересующее вас имя.
Вы можете связаться с этими людьми в соответствии с типами чата, упомянутыми выше. Конечно, вы также можете поговорить с ними, сделав VoIP-звонок или видеозвонок.
WhatsApp Совместимые устройства
Простите? Вы только что приобрели смартфон и не уверены, сможете ли вы установить WhatsApp? Ну, с хорошим приближением могу сказать, что все устройства последнего поколения совместимы с WhatsApp, так что не создавайте слишком много проблем.
После включения нового смартфона достаточно открыть App Store (Google Play Store, если у вас есть Android-устройство, или App Store, если у вас есть iPhone) и выполнить поиск по WhatsApp с помощью формы поиска. Затем перейдите к загрузке (нажав кнопку «Загрузить») и установите приложение для обмена мгновенными сообщениями (которое будет автоматически). Затем, после проверки номера, вы можете начать свободно общаться со всеми своими контактами, чтобы правильно культивировать старые и новые друзья.
Так что, как вы, возможно, догадались, разница не столько в марке телефона. Что вам нужно будет проверить, так это версию операционной системы, которая крепится к вашему смартфону. Тем не менее, в целях полноты, ниже приведен краткий список спецификаций WhatsApp-совместимых устройств на момент написания статьи:
- Устройства под управлением Android 4 или более поздней версии;
- iPhone с iOS 9 или выше;
- Некоторые смартфоны с KaiOS 2.5.1 или выше (включая JioPhone и JioPhone 2).
Что касается вашего ПК, имейте в виду, что WhatsApp работает по телефону, поэтому сначала вам понадобится совместимый смартфон. Если вы хотите использовать WhatsApp Web, то у вас должен быть ПК, на котором установлен один из следующих интернет-браузеров:
- Google Chrome;
- Храбрый Браузер;
- Эппл Сафари;
- Microsoft Edge;
- Mozilla Firefox;
- Браузер Opera;
- Другие браузеры на основе хрома.
Если вы хотите использовать приложение WhatsApp Desktop, вам понадобится компьютер под управлением Windows 10 или 8 или недавно выпущенный Mac (под управлением Mac OS X 10 или более поздней версии).
Начало работы
Как я только что сказал вам, чтобы использовать WhatsApp, просто установите приложение на совместимый смартфон со вставленной и активной SIM-картой. При первом открытии приложения вам будет предложено ввести свой номер телефона и проверить его по SMS. Вы получите уникальный код, который обычно вводится в верификационную форму автоматически.
После проверки вы сразу же увидите главный экран приложения. Просто действуйте, как описано ниже, чтобы начать свой первый чат WhatsApp.
Как написать текстовое сообщение на WhatsApp
На данном этапе стоит объяснить, как можно попробовать отправить сообщение с помощью смартфона или ПК, поддерживающего данную услугу.
iPhone или Android
Чтобы написать текстовое сообщение на WhatsApp с помощью Android смартфона или iPhone (функции приложения похожи и для того, и для другого) все, что вам нужно сделать, это получить доступ к приложению и выполнить следующие шаги:
- Откройте приложение WhatsApp и поместите себя на экран под названием Чат;
- Коснитесь значка мультфильма (на Android, зеленый, справа внизу) или значка карандаша (на iOS, справа вверху), чтобы открыть адресную книгу WhatsApp;
- Выберите получателя или выберите опцию Новый контакт (последний позволяет добавлять его «на лету»);
- Вы должны были дойти до экрана чата. Коснитесь поля «Написать», введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить», чтобы доставить его.
Если вы хотите добавить смайлик, вы можете сделать это, нажав на значок смайлика (на Android) или открыв клавиатуру смайлика (на iOS). Если вы хотите отформатировать текст жирным шрифтом, курсивом или зачёркиванием, прочитайте, как изменить написание в WhatsApp.
WhatsApp Web
Если вы предпочитаете использовать WA Web-приложение для начала разговора на WhatsApp, сначала включите компьютер, подключите его к Интернету и запустите совместимый браузер. Затем подключитесь к web.whatsapp.com. Затем следуйте инструкциям по подключению WhatsApp к вашему компьютеру, чтобы отсканировать QR-код и получить доступ к сервису.
Когда вы закончите, вы увидите экран чата на экране вашего ПК и сможете управлять разговорами с помощью мыши и физической клавиатуры. Как вы, возможно, хорошо понимаете, этот тип услуг действительно полезен, если вы привыкли иметь дело с коллегами, может быть, удаленно, используя WhatsApp или в любой ситуации, когда вы много пишете или должны делиться документами, изображениями или файлами в целом, которые вы, возможно, сохранили на вашем компьютере.
Чтобы написать текстовое сообщение о WhatsApp с помощью WhatsApp Web, сделайте это:
- Если вы хотите написать контакту, с которым вы уже начали разговор, вам просто нужно выбрать чат в левой колонке (или посмотреть в архиве WA разговоров), кликнуть на поле ввода текста, ввести предложение, слово или речь (добавив смайлик, если необходимо), а затем отправить его, кликнув на иконку в виде бумажного самолета (справа);
- Если вы хотите начать новый разговор, запишите номер контакта, с которым вы хотите поговорить, с телефона, а затем переместите внимание на компьютер. Нажмите на значок карандаша (вверху слева), чтобы получить доступ к адресной книге WhatsApp, затем выполните поиск и выберите имя профиля, с которым вы хотите пообщаться. Наконец, используйте экран чата, чтобы написать и отправить текстовое сообщение (с или без emoji).
WhatsApp Рабочий стол
Вы также можете использовать WhatsApp Desktop попеременно с WA Web на PC или Mac. Вы все равно должны пройти повторную проверку подлинности, отсканировав QR-код (это два отдельных сеанса). Тем не менее, вы сможете запустить приложение при запуске ПК и удалить куки браузера, не опасаясь отключения сервиса. У вас также может быть ярлык в системном лотке или на рабочем столе.
Однако напоминаю, что и смартфоны, и ПК должны быть подключены к Интернету, но они не обязательно должны быть подключены к одной и той же Wi-Fi или локальной сети. Вы можете начать разговор на рабочем столе WhatsApp так же, как и на сайте WhatsApp Web. Для получения дополнительной информации читайте, как использовать WhatsApp Web и Desktop.
Обмен медиафайлами на WhatsApp
Универсальность WhatsApp также заключается в его замечательных возможностях обмена медиафайлами всех видов. От мгновенных голосовых сообщений до фотографий и фото, видео и MP3 или WAV треков — вы получите истинное наслаждение.
Ниже я кратко опишу шаги, которые необходимо предпринять при отправке мультимедиа в приложение WhatsApp с помощью мобильного, веб или настольного приложения:
Подключитесь к службе, найдите и выберите контакт, с которым вы хотите поделиться медиа-элементом;
Как только чат будет открыт, если вы используете Android или компьютер, выберите значок скрепки, а если вы используете iOS, нажмите значок +;
В любом случае, вы заметите, что появляется всплывающее меню, в котором представлены все возможности совместного использования, например:
- Галерея (на Android), Фото или Видео (на ПК) или Фото и Видео Библиотека (на iOS);
- Камера;
- Документ;
- Контакт;
- Аудио (только для Android);
- Местоположение (только для iPhone и Android).
Просто выберите опцию отправки мультимедийных файлов, чтобы выбрать тот, который вас интересует, из Ролла (iOS), Галереи (Android) или жесткого диска (Mac и PC). Однако, используя компьютер, просто перетащите видео, изображение, GIF или фотографию в чат, который необходимо настроить для отправки.
В качестве мобильного устройства вы сможете настраивать свои медиа со спецэффектами и смайликами. После того, как вы внесли какие-либо изменения, просто добавьте описание (необязательно) и поделитесь вложением в чате.
Обмен документами по WhatsApp
После того, что я только что написал о медиафайлах, вы также можете отправлять документы через платформу. Просто выберите опцию Прикрепить и затем Документировать, или, если вы используете компьютер, перетащите его в чат.
Пожалуйста, обратите внимание, что на WhatsApp поддерживаются любые типы файлов, поэтому вы также можете отправлять документы в формате zip (ZIP, RAR и т.д.). Не забывайте, однако, что максимальный поддерживаемый размер составляет 100 МБ. Для обмена более тяжелыми файлами всегда можно использовать G Drive, Dropbox или другие платформы облачного хранения данных.
Начните разговор о WhatsApp на основе ситуации.
Теперь, когда у вас есть все необходимое, чтобы начать чат WhatsApp и поделиться своим первым сообщением или файлом, стоит добавить дополнительную «часть».
Если, на самом деле, в типичных разговорных отношениях между друзьями или семьей все кажется естественным и «автоматическим», то возможно, что вы будете чувствовать себя немного сложнее, когда речь идет о закладке фундамента для нового знакомства, возможно, в любви, или там, где вам приходится общаться с начальником или коллегой по работе. Итак, я расскажу вам, как подойти к WhatsApp, основываясь на одном обстоятельстве.
С мальчиком или девочкой
Далеко не я могу дать вам сентиментальный совет, но я могу посоветовать вам выбрать самый простой способ, если вы хотите вступить в первый контакт с мальчиком или девочкой. Точно, это то, что я предложил в своем путеводителе, чтобы перепихнуться с Инстаграмом.
Сначала спросите напрямую номер телефона. Первая реакция vis à vis (кстати, вы видели серию Netflix?) поможет вам понять, есть ли предпосылки для установления настоящей дружбы. Затем отправьте сообщение на WhatsApp, может быть, не слишком сложное; идти просто — это всегда хорошее место для начала.
Если вы хотите получить совет по эффективным кавычкам (или фразам автора), я предлагаю вам взглянуть на учебник, который я посвятил фразам для входа в статус WhatsApp. Интересно, сможешь ли ты найти «краеугольный камень», чтобы одержать победу над тем, кто тебе нравится.
С клиентом
Если у вас есть бизнес или интерфейс с клиентами вашей компании через WhatsApp, я рекомендую вам поставить на первое место профессионализм. Во-первых, для вас будет лучше перенести разговор в WhatsApp Business. Кроме того, вы должны настроить свой профиль как аудиторию и настроить его как можно лучше.
Я постараюсь подытожить еще несколько советов:
- Общайтесь с клиентами как можно более вежливо, профессионально и точно;
- Не используйте чрезмерно разговорные слова или тональные сигналы;
- Да, для смайлика, но не злоупотребляя им;
- Используйте голосовые сообщения только для передачи более сложных концепций, которые потребуют слишком много строк текста;
- Старайтесь всегда быть рядом со своими клиентами, но обязательно придерживайтесь «стандартного» рабочего времени, чтобы не надоедать.
С незнакомцами
Хотите начать разговор с незнакомцем на WhatsApp, которого вы, возможно, не знаете лично, или с кем вы случайно встретились на улице? Ну, я не могу посоветовать тебе сделать это. Прежде всего потому, что это было бы довольно «аномальное» поведение, а затем потому, что, продвигая нежелательные интересы, вы рискуете быть заблокированы получателями, которые могут даже сообщить о вас разработчикам или, что еще хуже, властям.
Так что, как уже упоминалось ранее, если вы чувствуете необходимость связаться с кем-то, кого вы не знаете лично, сначала попробуйте подойти к нему лично, чтобы построить отношения доверия, а затем вы можете подумать о WhatsApp, чтобы сохранить и культивировать вашу дружбу.
Если вы пытаетесь общаться с людьми наугад, попробуйте (под свою ответственность) с помощью анонимного приложения для чата.
Заключительные соображения
Вот мы и в конце этого урока. Я сделал все возможное, чтобы помочь вам, но помните, что для того, чтобы научиться делать то, что вам нужно, как в технологии, так и в жизни, все равно придется немного попрактиковаться в повседневном использовании. Так чего же ты ждешь? Откройте WhatsApp и начинайте общаться, остальное придет к вам.