Если ты не знаешь, как запереть WhatsApp на украденном телефоне, я, возможно, смогу помочь. Если вы пострадали от кражи, тот, кто взял ваш iPhone или Android смартфон, несомненно, может использовать вашу учетную запись WhatsApp для общения с другими людьми. Это до тех пор, пока нет кода безопасности, который блокирует экран. Но могу вас заверить, что в большинстве случаев он не настроен.
Помимо этой ситуации, вы также можете не найти чаты и медиафайлы на новом мобильном телефоне, который вы купили. Это большая проблема, так как SIM-карта вставлена в телефон, который тебе оторвали. Если вы уже пытались найти его по GPS и не можете его найти, вам необходимо восстановить ваш аккаунт WhatsApp. Тогда посмотрим, как ты сможешь это исправить.
Как заблокировать WhatsApp на вашем украденном телефоне.
Чтобы запереть WhatsApp на украденном мобильном телефоне, вы должны:
- Блокируйте SIM-карту в мобильном телефоне, позвонив оператору мобильной связи (TIM, Vodafone, Tre, Fastweb, Iliad или другому);
- Запрос новой SIM-карты с тем же номером телефона (всегда у оператора мобильной связи);
- Свяжитесь с WhatsApp, отправив свой номер в международном формате, затем используя префикс + 39. Более подробную информацию вы можете найти в этом руководстве.
При обращении в WhatsApp сотрудники приложения быстро деактивируют и полностью удалят вашу учетную запись. На данный момент это единственное решение, которое не позволит другим использовать ваши чаты. Нет, этого недостаточно для удаленной перезагрузки вашего iPhone или Android смартфона. Вам нужно, чтобы команда разработчиков приложения заблокировала номер телефона в IMEI пропавшего телефона.
Однако, к счастью, при сбросе приложения и удалении номера с серверов WhatsApp, вы можете вернуться к его использованию на WhatsApp с помощью другого смартфона. Также верно, что старая учетная запись, которая была отключена, не будет полностью удалена. По крайней мере, не сразу. Он фактически входит в процесс дезактивации. Так что имейте это в виду:
- Ваше имя все еще будет в Избранном (в телефоне) ваших контактов.
- Контакты по-прежнему смогут отправлять вам сообщения, которые будут оставаться в режиме ожидания в течение 30 дней (достаточно времени, чтобы переподключить ваш аккаунт).
- Если вы повторно активируете свою учетную запись до того, как она будет полностью удалена, вы сможете получить все цепочки WhatsApp, которые были оставлены на удержании.
- Если вы не восстановите свою учетную запись в течение 45 дней, она будет навсегда удалена.
WhatsApp Потерянный чат возвращение
Очевидно, что если у вас есть Android, вы не сможете восстановить разговоры WhatsApp, которые были застряли в памяти SD карты вашего телефона (т.е. те, которые были сохранены с локальной резервной копией). В лучшем случае вы сможете восстановить те, которые ранее были сохранены на Диске Google.
Что касается iPhone, то тут не о чем беспокоиться, так как чаты могут быть восстановлены через iCloud. Поскольку это единственный метод резервного копирования, он находится в облаке и работает автоматически, если вы не отключили его в прошлом, вы обязательно найдете все свои сообщения, фотографии, видео, голосовые заметки и документы.
Я должен был уточнить детали перечисленных процедур. Однако, если вы хотите получить дополнительную информацию, пожалуйста, обратите внимание, что вы можете использовать эту страницу поддержки WhatsApp.