Как деактивировать Amazon Prime

Предположим несколько недель назад друг показал вам некоторые преимущества активации услуги Amazon Prime. Однако в течение месяца бесплатного пробного пользования Вы убедились, что эта услуга не для Вас, или, по крайней мере, Вам е кажется, что она стоит тех денег, что необходимы для ежегодной или ежемесячной оплаты. С желанием отключить функцию Amazon Prime, вы зашли а свой аккаунт и стали искать соответствующую опцию, но не смогли ее найти. Поэтому, вы перешли на поиск решения в интернете, оказавшись на моем блоге.

В этом руководстве я помогу вам отменить вашу подписку на услугу Amazon prime. Если у вас возникли проблемы с удалением такого вида «апгрейда» (который, напомню, не является обязательным для совершения покупок на сайте электронной коммерции), вы пришли к правильному руководству: здесь ниже вы найдете все инструкции по дальнейшим действиям, чтобы вы могли возобновить пользование сайтом, как это делали раньше.

Как отключить услугу Amazon Prime

Amazon Prime — это, безусловно, полезная услуга для тех, кто покупает много товаров через Интернет (даже 3-4 товара в месяц). Для тех, кто не пользуется американской электронной коммерцией много, однако, это может быть немного растрачено впустую. Однако следует сказать, что предложение касается не только покупки и доставки, но и других цифровых услуг, таких как хранение файлов в облаке и потоковое воспроизведение музыки и видео.

Но давайте перейдем к делу: вы можете отменить Amazon Prime? Конечно, да, но вы должны соблюдать некоторые ограничения, о которых я расскажу вам в следующих параграфах этого учебника. Итак, нам нужно только начать, чтобы мы могли детально проанализировать ситуацию.

Индекс

Что случится, если я деактивирую Амазонку Прайм.

В момент подтверждения деактивации следующий платеж (который может быть годовым или ежемесячным) взиматься не будет. Ваша подписка не истечет немедленно, и вам не будут возвращены деньги, которые вы уже потратили (я расскажу об этом в конце данного руководства). Конечно, вы можете продолжать пользоваться услугой до естественного истечения срока годности.

Привилегии, которые будут деактивированы на Вашем аккаунте Amazon, касаются, в частности, отправлений (после отмены Вы можете запрашивать только более медленные отправления), доступа к предложениям, зарезервированным для клиентов Prime, а также премиум-услуг, которые я перечислил в следующем пункте.

Необработанные услуги, которые отключены

В дополнение к доставке и предложениям, отключив Amazon Prime, Вы потеряете доступ к следующим услугам:

  • Twitch Prime — премиум-контент от Twitch, доступный после подключения Prime к Twitch;
  • Amazon Prime Video — это целая платформа потокового видео, где вы можете найти фильмы и сериалы, в комплекте с ранее не выпущенными функциями, о которых вы можете узнать больше в руководстве по просмотру Amazon Prime Video;
  • Amazon Prime Music — выбор бесплатных треков, которые можно удобно использовать для потоковой музыки с Alexa, на Echo;
  • Amazon Prime Reading — выбор бесплатных электронных книг для Kindle Fire, Kindle устройства или через приложение;
  • Amazon Photos — неограниченное пространство для хранения фотографий;
  • Amazon Drive — место для хранения файлов и других документов объемом до 5 ГБ;
  • Amazon Family — предложения по покупке и 15% скидка на регулярные поставки подборки подгузников;
  • Amazon Prime Student — бесплатный период 90 дней (без дополнительной оплаты) и ежегодный регистрационный взнос 18 евро;
  • Кладовая Amazon — доступ к повседневным потребительским продуктам и товарам;
  • Услуги Amazon Echo — если у вас есть смартфон Amazon, хотя вы можете использовать его без Prime, обратите внимание, что предлагаемые услуги будут гораздо более ограниченными, и вам придется преодолеть проблему, воспользовавшись навыками или услугами третьих лиц.

Вы, наверное, не знали многих услуг, которые Amazon предлагает своим основным клиентам (многие активируют их только для отправки), поэтому перед тем, как продолжить, подумайте, стоит ли деактивировать подписку или дать ей хотя бы шанс (попробовать все включённые в неё услуги).

Также напоминаю, что вы можете заплатить 36,00 € в год и отменить, воспользовавшись годом, оплаченным без проблем!

Как отменить Amazon Prime

Несмотря на все преимущества, Вы не заинтересованы в Amazon Prime и хотите остановить его до следующего обновления? Нет проблем, ты можешь сделать это за несколько минут.

Ниже я покажу Вам процедуры, которым необходимо следовать, чтобы деактивировать Prime на стандартном аккаунте, который уже использовал пробный период и уже оплатил по крайней мере одно обновление (годовое или ежемесячное). Для всех остальных ситуаций, пропустите чтение к следующему пункту.

Из Интернета

Чтобы деактивировать Amazon Prime с компьютера или, по крайней мере, из браузера, не нужно теряться среди множества меню и опций, предлагаемых на сайте! Просто откройте страницу настроек Amazon Prime и войдите в систему с учетными данными учетной записи Amazon. В этом разделе нажмите на пункт «Отмена регистрации» в соответствии с пунктом «Отказ от льгот Prime».

После этого появится окно подтверждения, которое нужно будет нажать для того, чтобы изменения вступили в силу. После завершения этого действия, как уже упоминалось, вы будете продолжать пользоваться преимуществами Prime до тех пор, пока не истечет срок последнего оплаченного продления.

Из приложения

Amazon Prime также можно отключить из приложения Amazon Shopping, доступного для Android и iPhone/iPad (iOS).

После открытия нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями (вверху слева), затем на My Account (Мой счет), а затем на Sign Up Prime (Зарегистрироваться в Prime). На новом экране прокрутите до «Отмена членства — отказ от основных льгот». Выберите его и подтвердите.

Деактивация Amazon Prime на основании ситуации.

Процедура отказа от услуги Amazon Prime, которую я только что описал, всегда действительна. Тем не менее, вы можете найти различные голоса в зависимости от ситуации, в которой вы находитесь. Читай дальше, чтобы понять, о чем я говорю.

До истечения срока

В этом случае последующие шаги будут такими же, как и в предыдущей главе, и будут действительны даже в том случае, если Вы активировали месяц бесплатного пробного периода; до окончания пробного периода, предлагаемого Amazon, следуйте процедуре деактивации автоматического продления по его окончании. Вы найдете пункт Не продолжать в меню управления подписки Prime. Просто выберите его и подтвердите, чтобы ничего не платить.

Если вы недавно продлевали подписку ежегодно, у вас будет около целого года, чтобы использовать Prime (с автоматическим продлением); если у вас есть месячная подписка, вы можете воспользоваться преимуществами Prime за тот месяц, который вы уже оплатили.

После истечения срока

Если Вы сохранили автоматическое продление, и, следовательно, по истечении срока действия Prime было продлено, Вы можете деактивировать его в любое время, как это было предложено выше, но с вышеуказанными ограничениями. Это означает, что уже оплаченный вами месяц или год не подлежит возврату.

После месяца бесплатной пробной версии

Ты закончил испытательный срок? Не волнуйтесь слишком сильно, потому что вы всегда можете деактивировать Amazon Prime через 30 дней и в любое время. Однако, как мы видели ранее, с первого дня после бесплатного пробного месяца Amazon уже взимает с вас сумму, необходимую для покрытия расходов на годовую или месячную подписку: я предлагаю вам действовать до истечения срока действия, если вы можете, чтобы избежать необходимости платить за услугу, которой вы не пользуетесь.

В случае приостановления или истечения срока действия

Если Вы не предоставляете действительный способ оплаты для обновления Prime (который также может отличаться от способа оплаты продуктов) или у Вас нет необходимой суммы на кредитной или дебетовой карте, услуга будет приостановлена до тех пор, пока платеж не будет произведен или не будет деактивирован вручную.

Как только сумма будет доступна, Amazon будет взимать ее. Итак, я предлагаю вам использовать один из предыдущих методов, чтобы остановить службу.

При подключении к другим службам

Если вы воспользовались Amazon Prime в качестве рекламной акции или подарка к другой услуге, например, к году бесплатного Prime, предоставляемого Vodafone, TIM или другими операторами телефонной связи, или даже банками, ее не следует менять. Ни при изменении услуги по продвижению предложения, ни при деактивации Prime не возникнет никаких проблем.

Однако перед тем, как продолжить, я рекомендую вам ознакомиться с информационными листками, касающимися подписанного вами Prime-оферты, так как могут существовать другие договорные обязательства по получению выгоды от услуги.

Отключение индивидуальных услуг, подключенных к Amazon Prime

Подписались ли Вы на Amazon Prime через одну из комбинированных услуг и хотели бы деактивировать ее, не влияя на Вашу учетную запись для продуктов электронной коммерции? Ну, вы можете отменить его с помощью специальных экранов.

Первая музыка

Если вы подписались на Amazon Prime Music, теперь вы можете отключить его, перейдя на страницу настроек Amazon Music. В этом разделе нажмите Удалить подписку или Управление подпиской на Prime.

После этого Вы можете отменить Prime Music или переделать предложение услуги в соответствии с Вашими потребностями, например, отключив Prime Music Unlimited. Может быть, вы не знали этого, но вы можете слушать музыку на Alexa даже без этого дополнительного сервиса.

Первые видео

В настоящее время Amazon Prime Video тесно связана с аккаунтом Prime. Затем просто выполните описанные выше действия для деактивации платформы видеопотока.

Prime Now

Как уже было видно для Prime Video, Prime Now также связан с аккаунтом Prime. Итак, вам нужно просто отключить услугу, как я только что предложил, чтобы вы могли отказаться от всех привилегий Prime Now (которые, напомню, максимально ускоряют отправку грузов, с выбором предпочитаемого вами 2-х часового периода).

Если вы забыли отключить Прайм

Если вы внимательно прочитали предыдущие главы руководства, я несколько раз говорил вам, что произойдет, если вы случайно заплатите за месяц или полный год подписки на Prime: к сожалению, сейчас вы ничего не можете сделать, чтобы исправить это, кроме как деактивировать Amazon Prime и использовать его до истечения срока действия. Я имею в виду, что эти деньги не потеряны, но вам все равно придется использовать Прайм, чтобы не тратить «пустую» сумму.

Amazon также позволяет активировать напоминание по электронной почте до истечения срока действия, поэтому у Вас есть достаточно времени, чтобы выбрать, возобновлять или не возобновлять услугу в следующем месяце или году. Чтобы активировать его, сначала подключитесь к странице настроек Amazon Prime и войдите в систему со своей учетной записью Amazon (при необходимости). Затем выберите опцию Уведомить меня перед следующим продлением; таким образом, вы получите напоминание на ваш электронный адрес за 3 дня до даты продления.

Вы можете получить компенсацию с деактивацией Amazon Prime?

В настоящее время Amazon не возвращает абонементы Prime, оплаченные «по ошибке». Тем не менее, существует способ решения проблемы: поддержка Amazon может оказаться не в состоянии решить вашу проблему при определенных условиях или при возникновении спорадических проблем. Попробуйте обратиться в службу поддержки клиентов, используя контактные данные, приведенные ниже.

Есть ли бесплатный номер для деактивации Amazon Prime?

В настоящее время вы не можете отключить Amazon Prime по телефону. В любом случае, вы можете обратиться за помощью к Amazon для решения любых связанных с этим проблем.

Чтобы узнать больше, я приглашаю вас ознакомиться с моим путеводителем о том, как связаться с Amazon Italy, где вы найдете все инструкции и контактную информацию для получения помощи от службы поддержки Amazon на итальянском языке через чат, электронную почту или по телефону (они звонят вам, чтобы вы ничего не платили).

Лоренцо Ренцетти — эксперт в области компьютерных технологий, специализирующийся на службах мгновенных сообщений и социальных сетях. Он сотрудничал с несколькими успешными итальянскими газетами, внося свой вклад в публикацию технологических справочников. Он делится своими советами на своем блоге WordSmart.it, с помощью которого помогает пользователям решать проблемы, связанные с компьютером.