Вы подключили внешний жесткий диск к компьютеру, но устройство не распознается? Когда внешний жесткий диск не распознается компьютером, проблема может быть вызвана различными факторами. К сожалению, в большинстве случаев нелегко сразу определить источник проблемы, поэтому приходится идти методом проб и ошибок.
В следующих главах вы найдете несколько процедур, которые я рекомендую выполнять в том порядке, в котором они перечислены. В конце каждой процедуры проверьте, обнаружил ли компьютер жесткий диск, и если нет, перейдите к следующему шагу.
- Процедура, которую необходимо выполнить, если жесткий диск не распознается
- Если трехэтапная процедура не сработала
Процедура, когда жесткий диск не распознаетсяЕсли
компьютер не обнаруживает внешний жесткий диск, в первую очередь
необходимо
проверить, включено ли устройство. Многие внешние жесткие диски, особенно 3,5″ или собранные с USB-блоком стороннего производителя, имеют внешний источник питания или физический выключатель. Проверьте, правильно ли подключен блок питания к розетке, а затем убедитесь, что выключатель установлен в положение ON (Вкл.).
Если жесткий диск работает правильно или не имеет внешнего питания, попробуйте подключить его к другому порту USB. Еще один тест, который можно провести перед выполнением следующих процедур, — подключить внешний жесткий диск к другому ПК. Таким образом можно быстро определить, в чем проблема — в устройстве или в компьютере.
1
После выполнения этих предварительных действий, если внешний жесткий диск по-прежнему не определяется компьютером, выполните процедуры, описанные в следующих главах.
1) Устранение проблем с драйверамиЕсли
вы подключили внешний жесткий диск к другому ПК, и последний правильно определил устройство, скорее всего, проблема в драйверах контроллера USB. В этом случае действия выполняются следующим образом:
- Нажмите WIN + X на клавиатуре и щелкните на «Диспетчер устройств«. В качестве альтернативы щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», а затем щелкните на «Диспетчер устройств»;
- В открывшемся окне разверните запись ‘USB Controller’;
- Если вы заметили запись с желтым восклицательным знаком рядом с ней, щелкните по ней и в открывшемся контекстном меню выберите «Свойства»;
- Скопируйте сообщение об ошибке и вставьте его в Google, так вы сможете найти конкретное решение для вашей проблемы.
Я также рекомендую попробовать обновить драйверы:
- Разверните элемент «Контроллер USB»;
- Щелкните правой кнопкой мыши на элементе ‘USB Mass Storage Device’;
- Нажмите на пункт «Обновить драйверы» и в открывшемся окне выберите пункт «Искать драйверы автоматически»;
2) Используйте инструмент управления дискамиЕсли
вы подключили внешний жесткий диск к компьютеру и при открытии File Explorer не можете просмотреть устройство, скорее всего, система не назначила букву диска внешнему жесткому диску, или, что еще хуже, внешний диск не имеет файловой системы. В этом случае процедура выглядит следующим образом:
- Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Управление дисками»;
- В списке дисков найдите внешний жесткий диск и щелкните его правой кнопкой мыши;
- В открывшемся контекстном меню нажмите «Изменить буквы и путь диска»;
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Изменить»;
- Выберите опцию «Назначить эту букву диска» и в выпадающем меню выберите нужную букву;
- Нажмите кнопку «OK» и, когда появится запрос, нажмите «Да».
Если эта процедура не помогла решить проблему, велика вероятность того, что внешний жесткий диск не имеет файловой системы, и поэтому система не может распознать его правильно. Как правило, эта проблема возникает с новыми внешними жесткими дисками, однако в некоторых случаях она может быть обнаружена и на ранее использовавшихся внешних дисках.
Для того
чтобы приступить к созданию раздела с файловой системой, необходимо будет отформатировать диск, с последующей потерей данных. Вот как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», а затем щелкните на «Управление дисками«;
- Найдите диск, который не отображается в «File Explorer», затем щелкните на нем правой кнопкой мыши;
- Щелкните элемент «Новый простой том»;
- Нажмите кнопку «Далее » три раза;
- Выберите файловую систему, которую вы собираетесь использовать;
- В поле «Метка тома» введите имя, которое будет присвоено внешнему диску;
- Нажмите «Далее «, а затем нажмите «Готово».
Теперь внешний жесткий диск должен быть обнаружен и виден в File Explorer.
3) Использование командной строкиЕсли
описанная выше процедура не сработала, можно выполнить очистку и последующее форматирование диска через командную строку. Обратите внимание, что даже в этом случае все данные, сохраненные на диске, будут удалены безвозвратно.
- Введите ‘cmd’ в строку поиска Windows, затем нажмите «Запуск от имени администратора»;
- В окне Prompt введите:
diskpart- Нажмите ENTER;
- Когда появится запрос, нажмите «Да»;
- Чтобы просмотреть список дисков, подключенных к компьютеру, введите:
диск со списком- Нажмите ENTER;
- Найдите номер, присвоенный внешнему жесткому диску (вы найдете его в колонке «Disk No.»);
- Введите следующую команду и нажмите ENTER (замените «X» на номер, присвоенный внешнему диску):
выберите диск X- Очистите диск, набрав
чистый- Нажмите ENTER , а затем создайте новый раздел, введя следующую команду:
создать основной раздел- Нажмите ENTER;
- Теперь наберите:
выберите раздел 1- Нажмите ENTER;
- Тип:
активный- Нажмите ENTER;
- Теперь вы можете завершить процедуру форматирования, для этого введите:
FS=FAT32 quick- Нажмите ENTER (Команда, которую вы только что видели, отформатирует и создаст файловую систему FAT32, если вы хотите создать файловую систему NTFS, замените FAT32 на NTFS);
- Когда форматирование будет завершено, введите
выход- Нажмите ENTER , чтобы выйти из программы diskpart.
Если
трехэтапная процедура не помогла…
Если ваш
компьютер обнаружил жесткий диск, но вы все еще испытываете проблемы, такие как внезапные зависания или замедления, я предлагаю вам запустить тест внешнего жесткого диска, чтобы проверить его работоспособность
:
- Введите ‘cmd’ в строке поиска Windows, затем нажмите«Запуск от имени администратора»;
- В окне Prompt введите следующую команду:
CHKDSK X: /F /R- (замените букву «X» буквой, назначенной системой внешнему жесткому диску) нажмите ENTER.
Если описанная выше процедура не помогла и вы по-прежнему испытываете проблемы при использовании внешнего диска, вы можете выбрать низкоуровневый формат. Однако имейте в виду, что эта процедура окончательно стирает все данные, сохраненные на диске, и восстановить их уже невозможно, поэтому перед ее выполнением я советую вам сделать резервную копию ваших данных.
Процедура выполнения низкоуровневого форматирования довольно сложна, поэтому, чтобы не делать эту статью слишком длинной и получить всю необходимую информацию, я предлагаю вам прочитать мое руководство, посвященное низкоуровневому форматированию: вот что вам нужно знать
.